信件编号: | 20210128002 | 来信时间: | 2021-01-28 10:44 |
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信件类型: | 我要投诉 | 姓名: | 江**** |
内容: | 在政府指定的软件68宠物上进行狗证办理,上面说5个工作日完成审核,目前已经过去了十几个工作日还在处理,多次打电话咨询,得到不同的回复,要么是再多等几天,要么就是还在排队,最后搬出领导出差,我就想问,请问领导出差去哪里了,为何政府没有进行公示,一个小小的狗证问题,体现出相关部门不作为,只推脱,罔顾群众利益,相关领导是否做好为人民服务的概念,还是与最近网络上的草包书记相当,只在乎自身官帽子不在乎群众利益需求?请相关领导作出解答 | ||
答复情况: |
答复单位:县公安局
答复时间:2021-02-01 09:03
答复意见: 尊敬的来信人:您好! 怀远县政府经安排县公安局调查,现回复如下:经核实,诉求人通过软件68宠物申报提供的资料显示,犬种为金毛大型犬,照片无限高61厘米标识,不符合办证要求。提供的免疫证为蚌埠市禹会区顽皮宠物医院,非怀远县指定的办证宠物医院,属暂缓办证情况。2021年1月29日中午12时44分经与诉求人沟通告知其可以将犬只带至办证点现场测量肩高,符合条件重新申报现场办理。关于诉求人表示多次拨打电话推脱责任问题:经咨询诉求人其不知拨打的电话号码是多少,也不知接听电话的工作人员是男性还是女性,故无法处理。目前怀远县养犬办证属试运行状态,我们将加快办证系统的调试应用和工作人员的业务水平提升,满足群众的利益需求。如有不清楚的,可联系县公安局电话:2226016. 感谢您对我们工作的理解和支持。 |