老人瘫痪在床如何激活社保卡相关功能
| 信件编号: | 20210503001 | 来信时间: | 2021-05-03 03:32 |
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| 信件类型: | 我要投诉 | 姓名: | 尚**** |
| 内容: | 家里老人瘫痪在床,现在急需住院,但新的社保卡激活需要老人前往农村商业银行柜面才能激活,老人瘫痪在床如何办理?社保局是否可以上门便民服务? | ||
| 答复情况: |
答复单位:县人力资源社会保障局、怀远农商银行
答复时间:2021-05-08 08:56
答复意见: 尊敬的来信人:您好!经安排县人力资源社会保障局、怀远农商银行调查,现回复如下:诉求人已就近选择与蚌埠农商行联系,蚌埠农商行答应五一节后提供上门服务为其激活银行卡功能;如若蚌埠农商行未履约为其办理,诉求人再与怀远农商银行联系提供上门服务,怀远农商银行承诺将在诉求人联系后第一时间安排人员提供上门服务,以解决客户的问题。现经查询,老太太是在村里领取的社保卡,该卡已经激活,初始密码也已告知,现在是可以使用的。工作人员已告知如果更改后的密码忘记了,可以由他人带社保卡和身份证到县人社局重置密码。如有不清楚的地方,可联系县人力资源社会保障局:8858003、怀远农商银行:8028576。 感谢您对我们工作的理解和支持。 |
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