怀远县“三办三提”落细退税减税政策

发布日期:2022-08-19 09:04信息来源:县税务局浏览量: 【字体:  

全程帮办,提速政策传递。全流程辅导纳税人办理,“人找政策”转变为“政策找人”,利用组合式税费支持政策电子书,做到应享尽享、应退尽退、应减尽减。制作发放退税操作步骤“小卡片”5000余份,图片化展示退税流程,让纳税人一看就懂、一学就会、一办就成。

线上速办,提升服务质效。安排专人“一对一”、“点对点”、“面对面”辅导,引导纳税人通过电子税务局线上办理退税,积极拓展“非接触式”办税渠道,及时响应诉求,加快退税效率,提升服务质效。

窗口专办,提高业务水准。设立退税减税绿色专窗,利用“晨夕会”、“青年夜校”等形式,加强对窗口人员的政策学习和操作培训,强化业务水平,提升服务能力,为纳税人“找准穴位、对症下药、靶向治疗”。据统计,县税务局退税减税专窗平均每日接待纳税人100余人次,平均实现每笔退税0.29个工作日办结。

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