医保电子凭证参保地不正确无法切换

发布日期： 2022-01-17 09:50 信息来源：怀远县热线办【字体：大中小】打印

信件编号：	20220116006	来信时间：	2022-01-16 20:59
信件类型：	我要投诉	姓名：	年****
内容：	1、情况：手机医保无法支付，如支付宝和微信的电子医保卡无法使用。 2、处理情况：到医保局反馈未处理好，说是网上的医保码使用，医保局人员说去国家医保服务平台反馈，但平台未回复查看平台提示信息说需要联系参保地医保部门进行反馈。这样医保局和平台相互推诿。 3、医保局跑了几遍\12345市民热线也打了几次还是未处理好，一个小小的参保地变更，就没有懂得人会处理吗，业务水平有待提高！为人民服务也不是说说的！！
答复情况：	答复单位：县医保局答复时间：2022-01-17 09:50 答复意见：尊敬的来信人：您好！怀远县政府经安排县医保局调查处理，现回复如下：经核实，目前电子医保凭证参保地修改只能通过国家医保服务平台APP进行反馈修改，县级医保部门暂无修改权限，望理解。如有不清楚的地方，请与县医保局电话联系：0552-8051508。
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