信件编号: | 20220414003 | 来信时间: | 2022-04-14 16:28 |
---|---|---|---|
信件类型: | 我要投诉 | 姓名: | 刘**** |
内容: | 新河杰座19号楼二单元东电梯的问题之前也反映过,市场局回复现场查看运行时存在晃动情况。现在物业说电梯坏了,需要动用公共维修基金换零件,这我都没意见。但物业发出的通知很让人不解,“自2017年房屋交付以来,19号楼二单元电梯频频发生故障....由于过了保质期需要动用公共维修基金进行维修...”。物业既然都清楚电梯从交房以来就故障频频,质量不符合要求,为什么不在保修期内联系厂家更换电梯或者大换配件,非要等到过保以后动用我们的公共维修基金去修?难道这不算侵犯我们业主的权益吗?请领导重视,给予解答。 | ||
答复情况: |
答复单位:榴城镇政府
答复时间:2022-04-19 16:24
答复意见: 尊敬的来信人:您好! 经安排榴城镇政府调查核实,现回复如下:房屋交付以来电梯出现小故障所需要更换的零件、配件都由物业公司出资更换。现经维保公司检修,需更换电梯报闸及主机,需动用公共维修基金进行维修。电梯质保只有一年,在质保期内都是由电梯厂家直接维保。 |