投诉三清翡翠城物业

发布日期: 2022-06-16 16:36 信息来源:怀远县热线办 【字体:  
信件编号: 20220615001 来信时间: 2022-06-15 11:12
信件类型: 我要投诉 姓名: *****
内容: 1、小区大门只开了南门,北门其中一个门匝坏了,从另一边走不给开门,让从南门绕路走,并且态度恶劣,说是国家给发的工资,不知三清翡翠城这个是物业还是社区人员管理的小区。 2、小区找的垃圾的车,就是电动三轮车焊的铁皮箱,装过垃圾走后,一路淌的都是臭水,特别这个夏天气味太难闻,一路都是。 3、小区地下停车场一直没有修不能停车,地上停车位有些装了停车阻挡器不让停,这个地上属于公摊,怎么让私自收钱变成个人的了。 以上问题请核实处理,谢谢!
答复情况:
答复单位:榴城镇政府    答复时间:2022-06-16 16:36

答复意见:

尊敬的来信人:您好!经安排榴城镇政府调查,现回复如下:1、由于6月13号晚,我县遇强对流天气,风力达到10级,故导致该小区北匝道刮断不能使用,车辆逆行时另一个闸口无法开启,故物业工作人员建议业主绕行。关于物业公司工作人员态度恶劣问题,已责令物业公司进行整改,做到对业主耐心解释,为业主服务。2、垃圾车在清运时未发现有污水流出的现象,且该小区的垃圾车是统一配置,已督促物业公司加大巡查卫生力度。3、由于该小区地下车库正在维修,故不能使用。地上车库安装了停车阻挡器是电车专属停车位,由供电局审批同意。该物业对于每辆车收取的费用用于车位维修和日常清理,并未私用。