投诉怀远一路一名司机

答复意见：

尊敬的来信人：您好！怀远县政府安排县交通运输局调查核实，现回复如下：经调查了解，当时该车辆驾驶员停靠站台上下客时，因您正在整理自己的行李物品未及时上车，随后驾驶员见站台无上车乘客后便关门起步车辆，在此为给您此次出行带来的不便表示歉意。针对您反映的此类问题，县城市公交公司表示近期将展开驾驶员服务质量会议进行强调，要求公司驾驶员在起步开车驶离站台前需对站台候车市民观察仔细，及时保障车外市民的乘车权益。