_怀远县人民政府

目录清单名称	受教育者合法权益受侵申诉受理	目录子项名称	无
事项类型	公共服务	基本编码	342005049000
服务对象	自然人,法人	实施编码	11340321MB0W521332434200504900001
办理形式	网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理	办理深度	四级(全程网办)
网上办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈	到现场次数	0 次
法定办结时限	30 个工作日	承诺办结时限	1 个工作日
办理地点
办理时间	工作日9：00-17：00
所属部门	怀远县教育体育局	所属区划	怀远县
实施主体	怀远县教育体育局	实施主体性质	法定机关
行使层级	县级	办件类型	即办件
委托部门	无	权力来源	法定本级行使
行使内容	无	是否属于联办件	否
是否有联办机构	否	联办机构	无
是否有权限划分	否	划分标准	无
是否属于上报件	否	下沉办理	否
通办范围	无	是否支持网上支付	否
阶段性办理	否	办理时间段	无
是否有特别程序	否	特别程序	无
是否支持预约	是	预约渠道	预约电话（0552-8919878）、
是否有数量限制	否	数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是	材料收取形式	窗口收取,邮寄收取
结果名称	无	结果样本	申诉.docx
结果领取方式	无	办理结果领取说明	无
监督方式	0552-8919001	咨询方式	0552-8919878
审查标准	依法依规对申诉事件进行调查核实
年审年检	无
设定依据	《中华人民共和国民办教育促进法》第八条:县级以上地方各级人民政府教育行政部门主管本行政区域内的民办教育工作。第四十二条:民办学校侵犯受教育者的合法权益，受教育者及其亲属有权向教育行政部门和其他有关部门申诉，有关部门应当及时予以处理。第四十三条:国家支持和鼓励社会中介组织为民办学校提供服务。

目录清单名称
目录子项名称	无
事项类型
基本编码
服务对象	自然人,法人
实施编码	11340321MB0W521332434200504900001
办理形式	互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
办理深度	四级(全程网办)
网上办理形式	无
到现场次数	0 次
法定办结时限	30个工作日
承诺办结时限	1 个工作日
办理地点
办理时间	工作日9：00-17：00
所属部门	怀远县教育体育局
所属区划
实施主体	怀远县教育体育局
实施主体性质	法定机关
行使层级	县级
办件类型	即办件
委托部门	无
权力来源	法定本级行使
行使内容	无
是否属于联办件	否
是否有联办机构	否
联办机构	无
是否有权限划分	否
划分标准	无
是否属于上报件	否
下沉办理	否
通办范围	无
是否支持网上支付	否
阶段性办理	否
办理时间段	无
是否有特别程序	否
特别程序	查看
是否支持预约	是
预约渠道	预约电话（0552-8919878）、
是否有数量限制	否
数量限制说明	无
数量限制依据	无
是否进驻大厅	是
材料收取形式	窗口收取,邮寄收取
结果名称	无
结果样本	申诉.docx
结果领取方式
办理结果领取说明	无
监督方式
咨询方式
审查标准	依法依规对申诉事件进行调查核实
年审年检	无
设定依据

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提出申诉可以以口头或书面形式。以口头形式提出的要讲明被申诉人的状况，申诉的理由和事件发生的基本事实经过，最后提出申诉的要求。书面形式的申诉要求载明申诉人、被申诉人、申诉要求、申诉理由和事实经过，提请申述的日期。

材料名称

必要性

规格份数

材料来源

填报须知

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其他说明

线上流程：申请人申请→中心受理→办结
线下流程：1.申诉受理。主管机关接到学生的口头或书面申诉后，可以依具体情况经审查后做出不同的处理。对于属于自己主管的，予以受理;对于不属自己主管的，告知学生向其他部门申诉或驳回申诉;对于虽属本部门主管，但不符合申诉条件的，告知学生不能申诉;对于未说明申诉理由和要求的，可要求其再次说明或重新提交申诉书。主管机关对于口头申诉应在当时或规定时间内做出是否受理的答复;对于书面申诉则应在规定时间内给予是否受理的正式通知。
2.申诉处理。对申诉的处理，如果主管机关对申诉进行受理，则应该对事件进行调查核实，根据不同情况作出不同处理：
① 如果学校、教师或其他教育机构的行为或处分决定符合法定权限或程序,适用法律规定正确,事实清楚,可以维持原来的处分决定和结果
②如果处分决定违反相关的法律法规规定,侵害申诉人合法权益,可以撤销原处分决定或责令被申诉人限期改正
③具体处分决定或具体行为决定的一部分适用法律、法规、规章错误或事实不清的,可责令退回原机关重新处理或部分撤销原决定
④处分决定所依据的规章制度或校规校纪与法律、法规及其他规范性文件相抵触时,可撤销原处理决定;
⑤如果是对侵犯人身权、财产权等进行申诉,学生对申诉处理结果不服的,可依法向法院起诉。
3.下发申诉处理结果

环节	办理时限	办理单位	办理人	办理岗位	岗位职责	特殊程序
受理	0.5个工作日	怀远县教育和体育局	张季	基础教育科受理岗	受理学生申诉	无
办结	0.5个工作日	怀远县教育和体育局	董明亮	基础教育科办结岗	申诉核办	无

环节

办理时限

办理单位

办理人

办理岗位

岗位职责

特殊程序

受理

0.5个工作日

怀远县教育和体育局

张季

基础教育科受理岗

受理学生申诉

无

办结

0.5个工作日

怀远县教育和体育局

董明亮

基础教育科办结岗

申诉核办

无

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5次

累计评价
5次

非常满意

占比 100.00%
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满意

占比 0.00%
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基本满意

占比 0.00%
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不满意

占比 0.00%
0次

非常不满意

占比 0.00%

问题	解答
	无时间限制
	由学生和其监护人提出申诉，学校初核，教体局受理、核办。
	材料有误允许当场更正或提供有效证明，材料不全必须补齐，再予受理。

问题

解答

无时间限制

由学生和其监护人提出申诉，学校初核，教体局受理、核办。

材料有误允许当场更正或提供有效证明，材料不全必须补齐，再予受理。

受教育者合法权益受侵申诉受理

基本要素

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