怀远县“专窗服务”简化市场主体注销流程

发布日期:2023-05-30 09:18信息来源:怀远县人民政府(办公室)浏览量: 【字体:  

专席精准受理,强化沟通“零障碍”。升级版“注销服务专窗”,进一步优化收集纳税人诉求,梳理编制注销操作手册。上线了注销预约专属通道,通过“线上沟通、线上预约、线上答疑”方式,由注销专席收集和整理市场主体需求,从发票和税控盘注销、财务备案、增值税附加税申报、财务报表、清算企业所得税申、注销税务登记、清税证明打印等方面分类记录问题,构建线上线下受理渠道全覆盖的专席受理机制。

专窗靠前服务,高效受理“零距离”。 专窗以零距离沟通、小切口推进的方式高质高效受理注销,简化注销模式。依托电子税务局“注销前置事项办理套餐”,把注销流程分解,形成图片化操作手册,并标注每一流程下易错点、难点,分流程指导操作,让注销过程透明化。在办税服务大厅办理注销则直接由“清税注销专窗”提供专人“一对一”的咨询、受理、注销全过程服务,做到未登记户、定期定额户当场办结,简易注销1天内办结、一般注销2天内办结。

专责跟踪提效,及时回访“零延时”。纳税人领取注销操作手册后,注销专席通过金三“应清算户查询清册”模块及时关注纳税人注销进程,“清税注销专窗”全程跟踪关注,出现问题及时沟通、反馈、响应。同时安排专人对会计从业人员开展注销培训,对最新注销政策进行详细讲解,对电子税务局注销操作流程进行现场演示,帮助企业熟悉网上注销申报操作,力求纳税人少跑路,足不出户办理各项注销涉税业务。

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