怀远县务实举措做好春节前夕困难退役军人生活保障工作

“点对点”定向包保。建立健全关爱帮扶常态化联系包保机制，对辖区内关爱帮扶对象采取分片联络方式，定向包保帮扶生活困难退役军人。结合日常走访，深入包保帮扶困难退役军人家中了解生活现状，帮助其全面享受基本生活、医疗、住房等保障政策。目前，4名局领导和5个工作部门共包保帮扶生活困难退役军人家庭23户，2023年入冬以来已开展走访23次，达到“全覆盖”。

“零距离”了解诉求。依托基层退役军人服务站（所），组织工作人员进村入户了解困难退役军人实际困难，对困难退役军人反馈问题及时汇总、协调解决，并不定期开展电话回访。2023年入冬以来，已走访生活困难退役军人60余户（次），收集反映问题20余个，协调解决问题20余个，回访满意率达100%。

“定方案”精准施策。结合困难退役军人实际，紧盯问题解决实效，针对性制定帮扶方案。2023年入冬以来，已开展“一站式”平台服务医疗救助301人次28.38万元，为重点优抚对象缴纳医疗保险2140人81.32万元，发放门诊医疗补助金2156人64.68万元、带病回乡退役军人生活补助1556人263.34万元、残疾军人抚恤金556人295.52万元、烈士老年子女生活补助金62人9.26万元。