“扶上马”助起航。设置新办企业服务专岗,从企业设立登记、税种认定到票种核定、纳税申报等全流程提供“一对一” 指引,帮助企业快速熟悉办税流程,提升办税效率。梳理延续实施和新出台的优惠政策,第一时间通过企业微信等推送政策解读,帮助新办企业明晰政策口径和适用标准。今年以来,已推送各类税收政策1200余条,帮助新办企业办税400余户。
“帮一把”解诉求。建立新办企业诉求台账,对企业反映的问题进行分类登记、限时办结、跟踪反馈,定期组织业务骨干开展“上门问诊”,面对面为企业解决难题。分行业对新办企业进行精准服务,对重点行业企业开展专项政策及实操辅导,对高风险行业企业及时发送风险预警提示,进行合规辅导,防范涉税风险。今年以来,已帮助企业130余户解决涉税难题212个。
“送一程”常保障。建立新办企业 “回访跟踪” 机制,在企业办税满3个月、6个月、12个月等关键节点,通过电话回访、实地走访等方式,了解企业在政策享受、办税体验、经营发展等方面的情况,及时发现并解决企业在后续发展中遇到的涉税问题。同步开展涉税中介机构相关人员培训,引导涉税中介机构充分发挥纽带作用,利用行业优势,助力企业健康发展。今年以来,共新增税务登记企业1100余户,同比增长104%。