聚焦标准引领。对照“五优”退役军人服务站建设指导标准,通过举办专项培训、组织现场研学,细化功能配置、文化氛围、服务规范等具体标准。建立局负责人分片联系机制,常态化深入基层,实地提供“点对点”精准辅导。截至目前,年初计划的26家乡镇、村居“五优”退役军人服务站已全部建设完成。
聚焦服务提质。指导乡镇(街道)、村(社区)两级退役军人服务站将“服务保障优”作为“五优”服务站创建的核心环节,持续优化服务模式。对高龄、行动不便等特殊群体主动延伸服务半径,提供帮办代办和上门服务。今年以来,已为退役军人及其他优抚对象提供帮办代办和上门服务200余件。
聚焦能力提升。组织县局各股室业务骨干梳理最新政策文件和日常工作中乡镇服务站工作人员经常出现困惑的业务难点,在全县退役军人服务站站长会上对乡镇服务站工作人员进行业务培训,提升工作人员的业务能力。今年以来,共组织开展业务培训2次。