怀远县坚持人民立场擦亮巡察为民服务底色

畅通参与渠道。线下通过张贴巡察公告、设置举报箱、入户走访等，引导群众了解并参与巡察；线上开通“码上巡”电子举报信箱、举报热线等，打破时间与地域限制，实现民意一键直达。本届县委以来，通过“线上+线下”多种渠道受理群众来电来信来访199件。

开展专项巡察。依托信访举报、12345政务服务热线等民意渠道，全面梳理汇总群众需求诉求，对群众关心关切、问题反映集中的粮食购销、校园餐、殡葬等重点领域开展专项巡察，发现行业性、领域性问题142个，移交问题线索64件，处理处分75人。

及时回应关切。对涉及群众安危冷暖的烦心琐事，实行巡中反馈、重点督办，督促立行立改；对群众反映强烈的“蝇贪蚁腐”，坚持边巡边移、严查快处，形成强烈震慑。本届县委以来，推动立行立改群众急难愁盼问题 127个，边巡边移问题线索78件，处理处分93人。