潘君齐在县群众来访接待中心开门接访并召开信访突出问题专题调度推进会议

5月24日上午，蚌埠市委常委、怀远县委书记潘君齐在县群众来访接待中心开门接访。县委常委、政法委书记严虔陪同接访，相关乡镇和县直单位负责同志参加。随后，潘君齐召开信访突出问题专题调度推进会议。县委副书记许汉生，县委常委、政法委书记严虔，副县长戴鹏，县人民法院院长王胜法参加会议。

在接访中，潘君齐一行共接待来访群众2批3人，涉及宅基地住房、道路出行问题和因家人大病、残疾，生活困难请求政府帮助办理低保、给予救助问题。潘君齐认真倾听群众诉求，与来访群众深入交流，并向现场有关负责同志了解相关情况，要求有关部门认真对待来访群众反映的问题，拿出有效解决方案，依法依规及时处理。

潘君齐指出，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众，要始终带着感情责任做好信访工作，依法依规把群众的合理诉求解决好、把群众的合法权益维护好。潘君齐强调，信访责任要再压实，按照属地管理、分级负责要求，对重点难点案件实行专班化解。工作方法要再务实，进一步强化源头治理，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持畅通信访渠道和维护信访秩序并重，以“群众利益无小事”的态度，主动靠前，深入调查研究，切实解决好重点突出信访问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

在随后召开的会议上，潘君齐指出,信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，是送上门来的群众工作。我们要站在坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”的高度，把握新时代信访工作原则和要求，带着感情和责任解决好群众急难愁盼问题。

潘君齐强调，全县上下要提高思想认识、强化政治担当。务必要从讲政治、顾大局的高度，认清我县信访形势，充分认识做好信访稳定工作的特殊重要性，坚持将维护信访稳定作为政治任务，扛起政治担当，未雨绸缪防范风险、全力以赴化解矛盾、维护群众合法权益。要突出工作重点、筑牢稳定屏障。要畅通渠道，分类排查，注重初信初访，对于群众反映的问题能当场解决的立即解决，当场不能解决的全部落实责任、包案到底，确保群众合理诉求有回应、有解决。要源头稳控、妥善化解，坚持和发展好新时代“枫桥经验”，夯实基层社会治理根基，推动各种矛盾问题发现在早、防范在先、处置在小，形成基层治理工作闭环。要重点整治、依法依规，狠抓重点领域整治、重复信访治理等工作，严格落实《信访工作条例》，按照“五个法治化”、“四个到位”要求，攻克信访上行、涉法涉诉、历史积案等难题，全力做好重点领域风险防范，不断提升信访工作法治化水平。要压实工作责任、凝聚强大合力。要坚决落实责任、强化协同配合、严肃督责问效，切实做到守土有责、守土尽责，杜绝推诿退缩，对工作不负责、推诿扯皮、上交矛盾等，造成不良影响的要严肃追责问责，真正把“保一方稳定”的政治责任、工作责任承担好、完成好。

许汉生主持会议并就贯彻落实会议精神做出具体要求。严虔、戴鹏就下一步信访工作进行具体安排。

会上，县信访局汇报全县信访工作情况，传达全省政法委书记座谈会精神、市领导来怀督导调研信访工作要求；县法院、县人社局、县住建局、望淮街道、引凤街道、白莲坡镇、常坟镇、唐集镇分别汇报了本部门、本乡镇（街道）信访突出问题处置情况。