潘君齐在怀远县群众来访接待中心开门接访

12月30日下午，市委常委、县委书记潘君齐在县群众来访接待中心接待来访群众。县委常委、政法委书记严虔，相关县直单位、乡镇负责同志参加接访。

本次接访共接待2批2人次，事涉房屋质量及老旧小区规划改造问题。潘君齐面对面倾听群众诉求，现场与有关负责同志、律师共同分析问题症结，要求责任单位直面群众实际困难，压实主体责任，依法依规解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益。

潘君齐指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口，全县上下要始终把解决好人民群众最关心最现实的利益问题摆在突出位置，不断改进工作作风，坚持问题导向，强化担当作为，聚焦群众“急难愁盼”问题，主动回应群众关切，以高度负责的态度依法依规维护群众合法权益，实事求是化解各类矛盾纠纷。要注重举一反三、系统梳理，针对群众反映的共性问题，补齐存在的短板和不足，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变，持续提升信访事项办理质效，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。