陈集镇三举措推进政务服务
集中服务事项,规范窗口设置。对现有窗口进行优化分区,调整布局,实行服务功能分区分块进行,将业务关联的窗口调整至同一个区域办公,实现了“一站式”服务。同时,进一步简化办事程序,缩短办事周期,真正让群众“最多跑一次”,有效地提升了为民服务效能。
加强管理建设,提升服务水平。为方便广大群众前来办理业务,构建服务型政府,为民服务中心大厅坚持以办事群众为中心的工作理念,强化人员管理,定期开展业务培训,做到服务态度好,办事效率高,为办事群众提供便捷、舒适、温馨的良好服务环境。
拓宽服务渠道,推进“一网通办”。依托“皖事通”政务服务平台,深化“马上办、网上办、就近办、综合办、随时办”服务机制、规范网上办事标准、优化网上办事流程,利用“长三角政务服务地图”,推行政务服务事项网上办理,推动政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”转变。(陈集镇政府)
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