龙亢镇“党建+信访”及“1234”四项举措助力基层社会治理现代化

完善一个网格，延伸基层服务触角。以网格化为重要抓手，建立“总支-村-组”立体式工作网格，6名总支书记、24名村书记和108名包组干部兼任分级网格责任人，以标准化党群服务中心为服务阵地，具体负责对应片区党群诉求答复和处理工作。重要时间节点由总支书记牵头进行信访形势分析研判，精心制定工作方案，实地督促工作进展，层层压实工作责任。

组建两套班子，凝聚基层服务力量。明确镇村两级党员干部信访稳控的责任主体地位，定期开展《信访工作条例》集中学习，按照省委“一改两为”要求，通过民主生活会和组织生活会，开展党员民主评议，主动进行批评和自我批评，查缺补漏，不断提升镇村党员干部干事创业精气神，激发为民服务热情，为做好新时期信访工作提供坚强的组织保障。

落实三项制度，升级基层服务模式。落实负责人包案机制，重点人员按照属地管理原则由村书记和包村干部进行责任包保，疑难复杂类型案件人员由镇党政主要领导包案包户；落实接访下访机制，党政班子成员坚持值班接访、带案下访，牵头职能部门负责人参与具体问题处置；落实工作专班机制，针对上级反馈和自行摸排的信访案件，及时成立工作专班，做实做细政策解读和思想稳控。

优化四种举措，凸显基层服务初心。一是加强部门协同办公；二是加强矛盾多元化解；三是加强上门入户随访；四是加强人文救助帮扶。（龙亢镇政府）