白乳泉街道念好“三字经”提升社会救助水平

强联动。整合村居干部等力量，成立联动工作专班，通过入户调查、座谈研讨、信息比对等方式，对重病、重残和困难群众开展全覆盖走访排查，及时掌握困难群众日常生活状况。今年以来，走访慰问困难群众100余户，发放慰问金8.1万元。

重攻坚。联合县民政、财政等部门，定期进行系统数据筛查，精准识别救助对象。开展困难群众拉网式排查，分析研判低保边缘户、重大疾病户等人群，将符合条件的困难群众及时纳入保障范围。今年以来，新增低保对象17人、特困人员11人。

优服务。围绕低保核查要求、核查方法、线上服务平台等重点内容，开展社会救助业务培训，健全首问负责、限时办结、一次性告知等制度，完善便民服务大厅设施，畅通社会救助服务热线，及时答复群众来电诉求。今年以来，培训人员39人次，处置诉求40余个，群众满意率达95%。