河溜镇建立矛盾调解网络筑牢基层善治根基

建强“主阵地”，筑牢调解根基。建立“镇——村——组”三级联动调解网络，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，配齐固定场所、规范标识标牌、完善调解台账，20个村实现“调解工作室”全覆盖，划分86个网格调解小组，38名网格员兼任调解员，实现“小事不出网格、大事不出村”。今年以来，矛盾纠纷调解成功率提高了27.6%。

锻造“主力军”，提升调解效能。坚持“专兼结合、多元赋能”，打造一支懂法律、熟政策、知民情的专业调解队伍，用“土话”讲“法理”，以“乡情”解“心结”，每季度开展调解技巧、民法典解读等专题培训，全方位提升调解员专业素养和实操能力。今年已组织4场实操培训演练，用“乡音土理”化解纠纷占比超63%。

探索“新路径”，破解复杂难题。打破“单一调解”模式，创新“分类施策、联动化解”机制，分类化解破解复杂矛盾。今年以来，通过“家和”调解套餐联动妇联等部门，化解婚姻家庭纠纷42起；通过“企业+工会+调解中心”机制，调解劳资纠纷70余件次；通过“田间调解”模式，现场处置土地、宅基地纠纷35起，化解积案11件。

延伸“服务链”，筑牢和谐防线。将调解工作与普法宣传、风险排查深度融合，推动工作从“事后化解”向“事前预防”转变，每月“拉网式”排查矛盾，建立台账，实行销号管理。今年以来，开展“法律进乡村”活动32场次，发放宣传册5700余份，回访纠纷当事人89人次，防止3起问题反弹，群众对调解工作满意度达98.5%。