兰桥镇推进医保征缴护航民生有“医”靠

压实责任体系。镇党委、政府召开专题部署会议12次、开展业务培训3场，全面梳理历年缴费数据与现行户籍信息，精准形成基础预缴费名单及特殊人群专项名单，构建“横向到边、纵向到底”责任闭环机制，对全镇3万余名应参保群众实现镇、村、组、网格四级包保全覆盖，切实做到“村不漏户、户不漏人”。

聚焦宣传引导。线上通过镇村干部微信群、微信朋友圈累计转发政策解读、缴费提醒等信息8000余次，线下印制发放宣传单页2万余份，利用村级广播循环播报100余场。组织镇村干部、网格员开展“敲门行动”，入户走访1万余次，与群众面对面宣讲政策、答疑解惑，实现“家家到、户户访”，有效激发了群众参保缴费的主动性和积极性。

优化服务保障。依托微信群等平台推送缴费流程图文指南，通过电话提供一对一远程辅导，引导2万余名群众熟练使用线上渠道自主缴费。针对老年人、行动不便人员及线上操作困难群体，主动提供上门代收代缴、帮办代办等暖心服务，累计为群众解决缴费各类问题1800余个。截至目前，召开调度会13次，镇党政负责人一线督导80余次，完成缴费29840人。