褚集镇多向发力提升基层治理效能

抓好移风易俗。通过拍摄短视频、文艺汇演、宣传单等方式积极开展移风易俗宣传。结合村情实际，扎实推进高额彩礼整治和积分制工作，引导群众自觉抵制大操大办、封建迷信等陈规陋习。修订完善村规民约，成立红白理事会、道德评议会等自治组织，规范婚丧嫁娶流程，推动群众自我管理，减轻群众负担，实现移风易俗制度化、常态化。去年以来，累计拍摄各类宣传视频11条、组织开展文体活动20余次，参与群众3000余人次。

做好志愿服务。发动党员、返乡青年、退休人员组建志愿服务队伍，围绕政策宣传、防汛抗旱、环境整治、安全教育、敬老爱老等方面提供精准服务，切实打通服务群众“最后一公里”。去年以来，全镇累计开展志愿服务活动50余次，参与志愿者600余人次，服务群众8000余人次。

答好群众诉求。建立包村干部对接、分管负责人牵头、镇村协同配合的 12345 热线快速响应机制，确保工单当天签收、精准转派、按时办结。针对重点难点问题，及时召开专题研判会，及时解决群众诉求。今年以来，已受理热线37件，办结率95%。