河溜镇多举措筑牢矛盾纠纷化解“第一道防线”

建强调解队伍，激活“乡土力量”。整合村干部、老党员、退休干部等骨干力量，组建调解队伍，通过定期开展法律法规培训、调解技巧交流等活动，让调解员既懂“法理”又通“人情”，用群众听得懂的语言、易接受的方式化解矛盾。今年以来，开展专项培训3场次。

搭建多元平台，实现“一站化解”。建立矛盾纠纷一站式调解中心，推行“一窗受理、分类调处、限时办结”模式，避免群众“多头跑、反复跑”；在村级设立“调解工作室”，搭配流动调解小分队，针对邻里纠纷、家庭矛盾等“小事”，第一时间上门调解，把矛盾化解在萌芽状态。今年以来，解决群众合理诉求190余件次。

创新化解机制，提升“治理效能”。建立“网格排查+分级处置+跟踪回访”闭环机制，将全镇划分82个基础网格，网格员通过日常巡查、入户走访，动态排查各类矛盾隐患分类施策；对一般纠纷由村就地化解，对跨领域、跨村组的复杂纠纷，启动多部门联合调处机制，确保“小事不出村、大事不出镇”。今年以来，排查化解各类矛盾纠纷40余件次。

强化法治宣传，筑牢“源头防线”。结合“民法典”“法治宣传月”“法治进乡村”等活动，通过发放宣传资料、开展文艺汇演、以案释法讲座等形式，将法律知识送到村庄广场、农家院落，引导群众树立“办事依法、遇事找法、解决问题用法”的理念，从源头减少矛盾纠纷发生。今年以来，开展法治宣传60余场次。