白乳泉街道“和美乡村直播间”打通政策服务“最后一公里”

筑牢直播服务根基。白乳泉街道荆芡村创新服务模式，精心打造“和美乡村直播间”。前期高标准完成阵地建设，统一采购麦克风、补光灯、直播手机等专业设备，设计制作政策宣传背景板，搭建标准化直播场景。组建专业直播队伍，由2名业务骨干与1名主持人构成，聚焦养老保险、医保、计生、征兵、宅基地管理等群众关切政策，确保直播内容专业、解读精准。

扩大政策宣传覆盖。直播间常态化开展政策直播解读活动，截至目前已成功举办3场专场直播，累计曝光人数约8.2万人次，实现政策宣传广覆盖。直播过程中实时互动答疑，累计为250名群众解答政策疑惑，有效解决群众办事困惑。通过“线上直播+实时互动”形式，打破时空限制，让群众足不出户就能学政策、懂政策，提升政策知晓率与传播力。

提升惠民服务实效。直播间以群众需求为导向，精准推送惠民政策，取得显著成效。养老保险参保率较直播前提升10%，有效激发群众参保积极性；直播账号新增粉丝376人，搭建起长效沟通桥梁。直播间成为政策宣传“主阵地”、服务群众“连心桥”，助力和美乡村建设与基层治理效能双提升。