怀远县公安局办理政协怀远县十一届一次会议提案工作总结

一、基本情况

2022年，我局共承办政协怀远县十届五次会议提案22件，其中公安局主办17件，协办5件。提案内容涵盖我县交通、公共监控设备等方面，与人民群众的生产生活息息相关，切实反映了人民群众的呼声。我局在总结往年好做法和好作风的基础上，针对新情况、新要求，制定办理方案，召开交办会议，各承办单位认真抓好落实，积极完成承办任务，做到了件件有着落，事事有回音。目前，我局已完成全部提案办复，并经与提案人联系，征求提案人意见和建议，得到提案人的满意认可，一次办理办结率和满意率达到100%。

二、主要做法

（一）高度重视，明确责任。我局确定由党委书记、局长戴鹏为第一责任人，党委副书记、政委刘俊为分管领导，办公室牵头协调并督促提案办理工作的开展，涉及单位交管大队、指挥中心、治安大队具体负责提案办理工作的落实，形成各司其职、分工合作的办理工作网络，做到每件提案落实到职能科室和责任人，确保件件有落实，件件有答复。同时密切与政协委员的沟通联系，对涉及面广、政策性强、群众呼声高、办理难度大的提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接负责督办，参与办理，确保成效。

（二）积极调研，狠抓落实。我们承办的提案，不仅是政协委员对公安工作意见、建议的集中体现，也反映了社会各界对进一步维护社会治安稳定的要求和期望。我局强调通过提案办理促进公安工作改革发展，要求承办科室不应只停留在让代表满意的程度上，还要以此为契机，结合自身工作实际，认真开展调查研究，着力解决实际工作中的一些突出矛盾和问题，把办理工作转化成破解公安工作难题的重要手段，提高全县人民群众的安全感满意度。对提案所提的所有问题和建议，逐一认真研究梳理，逐项落实，凡是有条件解决的，集中力量及时落实；因条件所限一时不能解决的，就做出计划，创造条件，逐步解决落实；确实不可行的，说明理由，解释清楚。

（三）加强沟通，注重实效。我们始终把加强与委员的联系、与县督查考核中心等主管部门的联系、与协办部门的联系作为提升办理实效的关键。一是加强与代表委员的沟通。各承办部门在着手办理前，对代表反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与领衔人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。二是加强办理部门之间的沟通。对涉及两个以上部门办理的提案，主办部门积极主动联系，协办部门及时将意见送主办部门，并由主办部门将意见综合整理后及时办复。我局领办的协办件，不但我们积极与代表沟通，还主动与其它办件单位沟通联系，努力争取达到代表的满意。 

（四）规范程序，确保质量。一是办理过程力求规范。我们从提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，以责任制为核心，答复内容讲求充实，文件印发讲求细致，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监控提案办理过程中的每一个环节，人性化地处理各种复杂事项，确保建议高效、高质办理，力求代表对办理结果满意。一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得代表的理解，赢得支持。

三、存在问题

虽然我局今年在提案办理工作中积累了一些经验，通过办理提案也有效地促进了工作，解决了一批群众密切关注的社会热点、难点问题，但我们还是要清醒地认识到办理工作中仍存在的一些不足，与上级部门的要求和委员们的期望还有一定的差距。主要表现为：部分提案的办理所涉及的内容是项长期工程，需多部门之间协调配合。如交通拥堵问题，仅公安机关介入无法解决根本问题，需联合执法，多面着手，联合规划，方可缓解交通拥堵现象。二是部分提案因法制不健全、条件不具备等原因，短期内难以完成。如禁止燃放孔明灯问题，目前我局只能通过事前宣传和事后打击进行处理，想要彻底解决此问题，需出台禁止生产和销售孔明灯相关法规文件。

四、下一步工作计划

在今后的工作中，我们将不断研究提案办理工作新思路、新办法，不断提高提案办理工作水平：一是提高站位，加强和完善对办理提案工作的领导和办理，不断提高办理质量和水平；二是压实责任，做到主要领导亲自抓，分管领导直接抓，承办人员具体抓落实；三是完善制度，切实抓好政策关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关，确保提案按时、按质、按量完成；四是总结经验，积极探索新时代办理政协案的新方法和新举措，以严谨的工作作风、积极的工作成效赢得政协委员的支持和信赖，为推动怀远经济社会高质量发展做出新的更大贡献！