怀远县社会福利中心“四聚焦”为民服务解难题

       一是聚焦消防安全，打造平文明平安院区。多举措做好消防安全工作，让入住老人和孩子安心放心。针对泵房遇雨漫灌现象，启动了泵房及周边管线的维修和改造。对全院内消防系统管网检修，对部分设施进行改造，对老化器材进行更换，对中按设备进行检测，确保消防设施运行正常。加强日常管理和巡查，坚持24小时值班制度，加强人员值班监督考核，确保消防制度全面落实。

    二是聚焦养老智慧化，打造精准化服务标杆。积极谋划，主动作为，引入社会资源，通过无偿捐赠，启动智慧化养老服务平台项目。第一期建设已完成并投入使用，运行情况良好，较精准地实现了服务内容规范化管理、查房监护适时上传、健康状况定期监测、报警系统精准提示，为管理服务升级提供了良好的基础。

    三是聚焦互联网+养老服务，打造亲情服务新模式。以问题为导向，以老人所需为服务方向，破解服务盲点。利用互联网信息传送便捷的特点，建立入住老人子女微信群，每月将入院老人的生活和身体情况向子女反馈一次，既让子女及时了解送养老人情况，又起到了宣传效果，加强双方的互联互通，让亲情服务在无线网络联接中更加温馨，从而提升了服务满意度。

    四是聚焦儿童健康成长，打造大爱温暖的家园。秉承“一切为了儿童成长与发展”的理念，从生活、学习、活动、心理和思想品德方面着手，开展了心理健康、思想道德、科学文化、身体素质等一系列儿童素养提升行动，全面提高儿童各方面素养，并针对个体差异制定不同的方案，增强儿童良好的生活习惯，培养生活自理能力入手。重视儿童学业教育，加强院外校内辅导，多层面提升学习成绩。定期开展爬山、打球、看电影等各类有益身心的活动，使孩子们放松身心，娱悦心情。