怀远县人力资源和社会保障局2021政协提案办理工作总结

2021年，在县政协的精心指导下，我们紧密围绕县委县政府“全省争先、皖北领先、蚌埠率先”的发展定位，结合人社部门实际，把提案办理作为推动各项工作的重要动力，融入到全局中心工作当中，切实做到领导亲自抓、承办具体抓、上下联动、注重协调，既提高了提案办理的质量和效率，又促进了人社各项工作的不断发展。现将提案办理情况总结如下：

一、高定位、严要求，扎实做好提案办理工作

一是深化思想认识。我局高度重视提案办理工作，充分认识到提案是政协委员依法履行职责、参政议政的重要形式，把办好提案作为推动人社工作创新发展的有效手段，承办提案后，及时召开会议专题研究，深化思想认识，统一研究部署，协调推进实施。

二是列入重要议事日程。将提案办理工作作为部门履职的重要内容、推动人社工作发展的有效手段和年度重点工作摆上重要工作日程。

三是严格办理要求。在局领导的高度重视下，全局上下以高度的责任心和严肃细致的工作标准对待提案办理工作，确保提案办理工作的按期办结率、与代表面商率等均达到100%，实现了办理速度快、问题解决好、办理效果好的“一快二好”目标。

今年，我局共承办提案1件，已全部按时间节点进行答复，政协委员满意率100%。

二、建制度、强规范，有效优化提案办理程序

一是健全工作体系。按照“主要领导负总责、分管领导负主责、局办公室总协调、业务科室具体办、专人负责抓落实”的五级责任制，从主要领导到分管领导、科室负责人，直至具体的承办人员，形成层层抓落实，各司其职、齐抓共管的工作体系。

二是专题研究部署。每次承办提案后，及时召开专题会议研究，局领导亲自部署安排，细化办理工作要求、限定办理时间，定期督查，随时掌握进度，及时协调解决办理过程中的困难和问题。

三是规范办理程序。严格规范提案办理程序，抓实抓细承接、分办、调研、协商、答复、续复等关键环节，在核准承办清单、明确任务分工、分类登记建档、抓实痕迹管理等方面严格规范、统筹研办，不断推进提案办理程序制度化、规范化。

三、创机制、优举措，不断提高提案办理成效

一是创新“五定”方针。局办公室具体牵头，把承办的提案进行详细归类、分析研究，及时登记、编号，建立台账，明确承办提案业务科室具体抓，按照定分管领导、定承办人员、定完成时间、定任务、定责任的“五定方针”办理提案工作，做到每一件提案办理有领导负责、有专门科室办理、落实到承办人员、明确到步骤方法，确保每件提案有落实、有答复。

二是加强提案调研。注重对提案的分析研究，由经办人员提出提案办理计划，深入一线摸实情、查问题、找症结、谋对策，广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，有步骤的在规定时间内完成提案办理工作。

三是强化动态管理。提案办理期间，强化办理工作的动态管理，局领导多次召开办理督查督办会，专题听取建议、提案办理情况汇报，及时掌握办理进度，研究解决办理过程中的困难和问题，督促相关科室加快办理进度。

四是注重双向交流。始终坚持“先协商，后答复”的原则，协商环节主动与提案者、主办单位通过电话、书函、面商等方式沟通交流，征求意见建议，实现办前掌握情况、办中商讨对策、办后征询意见，把协商成果落实到具体工作，推动办理工作逐步由“文字答复型”向“问题解决型”转变。