怀远县人力资源和社会保障局2023年度政务公开工作总结

2023年，在县公开办的有力指导下，县人社局认真贯彻落实政务公开工作，不断提高政务公开工作的质量和实效，现将2023年政务公开工作汇报如下：

一、基本情况

按照政务公开工作安排和工作要求，2023年县人社局围绕重点工作和重要领域，认真抓好政务信息公开工作，全年累计公开信息555条。

（一）夯实公开基础，推进“两化”建设。县人社局坚持以人民为中心的公开思想，按照标准引领、需求导向、依法依规、改革创新的原则，紧密结合人社职能，采取务实举措，加强基层政务公开标准化规范化建设，为深化“放管服”改革，优化营商环境，加快法治政府和服务型政府建设提供重要支撑。怀远县人社局结合本单位就业创业和社会保险工作实际及特点，以提升政务公开质量为主线，全面推进基层就业创业和社会保险领域政务公开标准化规范化创建工作，优化提升便民利企效能，切实增强人民群众的满意度、获得感。

（二）深化公开内容，畅通办事渠道。为提高基层政务公开“两化”创建工作的规范化、制度化和科学化水平，怀远县人社局坚持动态梳理就业创业和社会保险领域的政务公开事项标准，将公开事项标准嵌入业务工作同时部署推进。同时，怀远县人社局从深化政务服务着手，融合政务公开与政务服务，不断扩大服务公开范围，坚持线上公开和线下公开同步发力，充分利用政务公开栏、LED大屏幕等形式，主动公开本部门就业创业领域和社会保险领域政务服务场所、关联政务服务事项、办事时间等内容，实现信息精准推送，给办事群众提供一目了然的办事指引。与此同时，所有办事大厅采取敞开式和一站式服务，设立服务咨询台，负责为前来办事的企业和群众解答人社相关的政策内容，并引导他们至相关窗口办理业务，进一步利企便民。

（三）健全督查机制，把握审核环节

    健全审核机制，把握审核环节。在审核环节，每次公开内容在公开前必须经分管领导进行审核把关。在反馈环节，公开期间，明确专人负责筛选，整理群众通过各种渠道反映的意见和要求，及时反馈给相关科室和部门，并将处理和落实情况予以公开，接受群众监督，有效地促进了政务公开工作的顺利开展。

（四）加强组织领导，完善工作机制

    为了进一步加强政务公开，确保政务公开工作真正做到有人管、有人抓，确保政务公开工作落到实处，怀远县人社局高度重视政务公开工作，不断完善政务公开责任、审议、反馈、备案、监督等制度。为强化政务公开工作的领导，怀远县人社局始终坚持“一把手”主抓，分管领导具体抓，办公室总协调，职能科室和二级机构各负其责的组织领导体系，做到领导、机构、人员“三到位”，确保责任到人，进一步提高政务公开制度化、规范化、科学化水平，实现了政务公开工作事事有人抓，件件有回音。

二、政府信息主动公开情况

按照要求，重点公开就业创业、社会保障、劳动保障、人事人才等重点领域的信息，持续推进政策解读、主动回应等重要考核指标的信息公开质量，全面公开行政执法等行政权力运行结果信息。2023年1月1日至2023年12月1日，怀远县人社局共公开政务信息506条。

三、重点工作公开情况

（一）就业创业工作。一是坚持把群众最关心、最需要了解的就业创业政策作为工作重点。在政府门户网站公开就业创业信息，发布内容涵盖相关补贴申领条件、申领程序，公益性岗位上岗及创业担保贷款发放情况等公示；二是坚持把专项活动作为公开内容，大力宣传就业援助月、春风行动等专项活动；三是公开各类就业技能培训工作。

（二）社会保障工作。公开养老、工伤、失业保险相关政策文件、参保情况和待遇发放情况，及时公开城乡居保征收费率等工作；二是及时公开社保基金运行情况。

（三）劳动保障工作。一是公开劳务派遣、劳动用工信用守法诚信评价、劳动用工专项执法排查、构建和谐劳动关系等工作信息；二是及时公开怀远县“红黑”名单。

（四）人事人才工作。一是及时发布各类事业单位招考信息，录用信息等信息；二是及时公开各类人才选拔、职称评审工作。

四、依申请公开信息情况

我局认真做好依申请公开政府信息工作。由局办公室具体负责政府信息依申请公开的受理、审查、处理、答复等工作，并将受理机构的名称、办公地址、办公时间、联系电话、传真号码、电子邮箱等内容及时向社会公布。2023年，我局未收到依申请公开政府信息。

五、人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

县人社局在接到人大代表建议和政协委员提案交办工作任务后，高度重视，迅速召开专题会议，逐个分析研究建议和提案，明确专人负责，层层分解落实。按照办理程序、方法要求和办理时限，县人社局2023年共办理人大代表建议2件，办理政协委员提案2件。

六、存在的主要问题

一年来，政务信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些问题，一是部分单位对政务公开不重视，信息采编不积极，导致公开信息时效延后；二是部门文件公开不积极，部分单位对自己拟制的文件不主动进行解读，政策解读工作推进困难，导致解读信息质量较低。

七、下一步工作计划

2023年县人社局将严格按照政府信息公开工作的要求，结合局中心工作，全面安排部署政府信息公开工作，充分发挥政府信息公开工作对人社工作的引领和宣传作用，及时、全面公开我局政府信息，切实保障社会各界群众的知情权，为全面完成人社系统中心工作营造良好的宣传舆论氛围。一是继续健全和完善各项政务信息公开制度，健全完善长效工作机制，加强人员的业务培训，确保政务信息公开工作人员到位、责任到位，不断夯实信息公开工作基础。二是充分发挥新媒体在政府信息公开中的作用，让更多群众了解支持人社工作。三是继续推进怀远县人力资源和社会保障信息化工作，加强电子政务建设，优化政务信息公开渠道，丰富公开形式，深化公开内容，加大公开力度。四是丰富解读形式，提高解读质量。高标准、高质量做好与群众和企业利益关系密切的主动公开的政策性文件的多元化解读工作，积极落实解读文件与原文件关联，综合运用图片、图文、图表等多种表现形式，形象生动的解读重要政策，增强可读性。

                         怀远县人力资源和社会保障局

                             2023年12月18日