怀远县人民政府办公室关于印发政府系统人大代表建议、批评和意见办理办法的通知

各乡、镇（街道）人民政府（办事处），县政府各部门、各直属机构：

《政府系统人大代表建议、批评和意见办理办法》已经县政府常务会议研究同意，现印发给你们，请结合实际认真落实。

2024年12月10日        

怀远县人民政府办公室

关于政府系统人大代表建议、批评和意见

办理办法

第一条  为进一步加强和规范政府系统人大代表建议、批评和意见办理工作，进一步提高办理质效，提升人大代表满意度，根据有关法律法规，结合我县实际，制定本办法。

第二条  属于政府系统承办的建议、批评和意见，由县政府办公室会商县人大常委会代表工作委员负责具体交办事宜，提请县政府常务副县长、县人大常委会分管副主任主持召开交办会进行专题交办。

第三条  人大代表提出的建议、批评和意见，内容涉及两个以上单位的，由县政府办公室确定主办单位和协办单位。主办单位应当主动与协办单位联系协商，提出办理意见；协办单位应当积极配合，及时提出有关办理意见，并函告主办单位，由主办单位负责答复代表。

第四条  承办单位接到交办的人大代表建议、批评和意见，认为其内容不属于本单位职责范围内的，应当在收到后的7个工作日内，向交办机关说明情况，经同意后退回，不得延误和自行转办。

第五条  承办单位应当建立健全人大代表建议、批评和意见办理工作制度，严格办理程序，提高办理质量和工作效率。

第六条  承办单位对人大代表建议、批评和意见，必须认真办理，能够解决的，应抓紧落实；暂时难以解决的，应创造条件解决；不能解决的，应当如实向代表说明情况。

第七条  承办单位在办理人大代表建议、批评和意见时，应当主动与代表联系沟通，充分听取意见，必要时可以邀请相关代表参与研究。   

第八条  承办单位对人大代表建议、批评和意见应当在交办之日起3个月内书面答复代表。对于涉及面广、处理难度较大，不能如期答复的，必须及时向代表和交办机关说明情况，但办理期限最长不得超过6个月。

第九条  承办单位对于内容相同的人大代表建议、批评和意见，可以并案办理，但应当分别答复代表。

对人大代表联名提出的建议、批评和意见办结后，必须逐人答复。对代表团提出的建议、批评和意见办结后，应当及时答复代表团负责人，由其转告本代表团代表。

第十条  承办单位将人大代表建议、批评和意见交所属部门或者下属机构办理的，仍由原承办单位答复代表。

第十一条  承办单位对人大代表建议、批评和意见的答复，应当由承办单位主要负责人审核签发，以公文(函)形式报送代表，同时抄送县人大常委会代表工作委员会、县人民政府办公室。

第十二条  人大代表对承办单位答复不满意的，承办单位应当重新办理，并在2个月内再次书面答复代表。

第十三条  县人民政府所属部门承办的人大代表建议、批评和意见，由县目标督查考核中心和县政府办公室负责督办。对办理代表建议、批评和意见工作中推诿扯皮、拖延应付、不认真办理的单位，由县目标督查考核中心给予通报并提请分管县领导进行约谈调度；对提出建议、批评和意见的代表进行刁难、威胁、打击报复的，根据情节责成有关部门依规依法处理。

第十四条  人大代表建议、批评和意见办理情况，由县政府办公室每季度向政府常务会议报告。重点建议、批评和意见办理，由县政府主要领导领衔调度，县政府常务副县长定期调度，分管副县长负责一线调度督办，切实压实承办部门办理责任，提高办理质效。

第十五条  承办单位要建立健全建议、批评和意见办理结果公开机制，按照“谁主办、谁答复、谁公开”的原则，除涉及国家秘密等内容外，应当在答复人大代表后20个工作日内通过本单位网站、人大网站以及其他便于公众知晓的方式，对办理复文主动予以全文公开。

县人民政府关于人大代表建议、批评和意见年度办理情况报告和通报应在政府网站公开，及时回应社会关切，自觉接受社会监督。

第十六条  县人民政府应当按照县人大常委会工作安排，于每年第三季度向县人大常委会报告人大代表建议、批评和意见办理情况，每年年底向全体代表进行书面报告。

第十七条  本办法自通过之日起施行。