关于购票后要求退还差价的投诉处理情况

发布时间：2025-05-21 15:13 来源： 怀远县市场监督管理局 浏览量： 【字号：大 中 小】 打印

市民来电投诉：线下原价购买门票35元，购票后发现线上抖音团购门票19.9元，向商家申请退还差价被拒绝，希望部门核实后协调商家退还差价。   

核处情况： 经核实，该公园价格已明码标价，现场未发现有价格违法行为，该公园负责人表示线上线下渠道因成本等差异，可能存在售价浮动情况，且线下售票时未承诺差价补偿，故无法满足市民诉求。

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