关于市民因蔬菜价格波动要求退货退款的投诉处理情况

发布时间：2025-05-21 15:19 来源： 怀远县市场监督管理局 浏览量： 【字号：大 中 小】 打印

市民来电投诉：2025年4月9日在怀远县中财世纪花园南门果珍鲜通过微信支付购买茼蒿，买之前通过老板询价4.98元/斤，十几分钟后降价1.99元/斤，与商家在微信群内沟通无果并将消费者移除，希望部门协调商家退货退款。   

核处情况：接到投诉后，我局执法人员立即到该店核实情况。经核实，商家表示蔬菜的价格非固定价格，会有波动。执法人员经与商家和投诉人分别沟通后，商家已退款。

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