关于餐饮具收费且无价格公示的投诉处理情况

发布时间：2025-05-21 15:28 来源： 怀远县市场监督管理局 浏览量： 【字号：大 中 小】 打印

消费者来电投诉：就餐后，商家收取餐具费用，商家未公示餐具需要收费，结款时告知收费5元，投诉商家餐具价格未公示。

核处情况：我局执法人员接投诉后前往商家开展检查，现场发现该店收费餐具上已有相关文字提示“有偿使用 每套1.5元”，商家表示店内除收费餐具以外，还提供免费餐具供消费者使用。执法人员要求商家设置专门的免费餐具领取区，并标注显眼字样。我局将持续关注该店的经营状况，并加大对该店的巡查力度。

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