县数据资源局强化党建引领，促进政务服务提质增效

县数据资源局强化党建引领，促进政务服务提质增效

“火车跑得快，全靠车头带”，规范有序的党支部建设是服务优化的前提。近期，怀远县数据资源管理局紧扣“党建引领+政务服务”的工作思路，对标先进，不断改革创新，积极探索，积极探索“党建+政务服务”新机制，不断发挥党员先锋模范作用，提升服务质量，切实以党建工作凝聚人心、推动工作、促进发展，奋力打造一支战斗力强的政务服务队伍。

一是“党建+服务质量”，让营商环境“优”起来。通过细化服务指南、设立“导服台”和“志愿者服务岗”、推行“两窗口两制度”、推广“延时服务”“预约服务”“周末轮岗”等制度，不断提升群众办事满意度和获得感。截至目前周末轮岗窗口累计办件700余件，为企服务窗口累计办件8件。“办不成事”反映窗口累计办件8件。“志愿者服务岗”2023年1-3月服务群众50余人次。通过简化优化服务流程，不断规范和精简办事环节、时间、成本等并公示，全面推进审批服务流程标准化、规范化，让党建助推“最多跑一次”、“一网一门一次”等放管服改革落地生根。目前“一窗受理”事项占政务服务事项总数比率达99.7%；行政许可事项即办件占79.8%，“最多跑一次”事项占大厅全部进驻事项比率达100%。行政权力事项时间压缩比例为94.49%。除特殊环节外，事项办理流程不超过3个环节。2022年共免费为企业刻制 1906套印章，累计为企业节省资金70余万元。

二是“党建+示范引领”，让服务群众“实”起来。持续巩固拓展党史学习教育成果，开展党员示范引领活动与机关作风效能建设相结合，选树“党员先锋岗岗”、“红旗窗口”和服务之星，推动窗口工作人员更好地为企业和群众提供优质高效的服务。制定了《怀远县数据资源管理局机关效能建设督查实施方案》，从13个方面详尽地规范了窗口单位和人员的行为。2022年共选出“党员先锋岗”8个、“红旗窗口”10个、“服务之星”16名。

三是“党建+业务知识培训”，让服务能力“强”起来。成立以党员带头的业务培训队伍，依托党员教育培训及“三会一课”“主题党日”等载体，加强政务服务业务知识学习。2022年共组织开展业务培训20次，有效提升了政务服务水平。推动完成“一站式”服务工作流程建设的标准化、智能化、便民化目标，安徽省一体化智能自助终端上线自助办事项82项，商事登记自助机共自助打印营业执照100余件。

下一步，县数据资源局将继续发挥党建引领作用，积极整合资源，持续提升政务服务水平，探索更为丰富、高效的“党建+政务服务”特色，不断提高政务服务质量，以创新思维，开创政务服务发展新局面。