数据资源局持续开展便民服务提升办事体验感

服务“上门办”。联系群众约定上门时间，一次性告知办事所需材料，开展上门办证服务。2024年，已开展上门服务上门办服务12次，送证上门16次。

服务“容缺办”。落实“容缺办理”机制，先行办理业务、材料后续补充，提前完成事项办理，避免多次跑情况出现。2024年，已开展“容缺办理”72次。

服务“延时办”。选取高频即办窗口，周末轮流上岗值班，对外提供服务；工作日下班后继续提供服务，直至所有群众完成办件;优化政务服务中心开放时间，工作日提前30分钟开放，部分窗口提前上岗，减少高峰期排队时间，持续提升群众办事体验感。2024年，周末延时服务已为群众办件2500件。

服务“一门办”。协调医保局、人社局和公积金管理中心怀远管理部3家部门入驻县政务服务中心，常态化开展业务办理。截至目前，3家部门共计办件58件。