多点发力,强化窗口服务质效再提升
完善管理制度。根据县政务服务中心运行情况,不断修订完善县政务服务中心管理制度,截至目前,已修订制度4个,新建立制度3个。
强化学习教育。结合窗口工作人员特点,通过“三会一课”、工作群等形式,线上线下相结合,全方面提升政治思想、服务能力。截至目前,已开展各类学习24次、参学人员388人次。
深化监督检查。以窗口自我排查为主,中心不定期检查为辅,开展窗口问题摸排整改,截至目前,已摸排并整改完成县政务服务中心窗口问题13个,开展约谈3次,责令写检讨书1次。
开展考核评比。树立窗口先进模范典型,开展窗口工作人员考核评比,截至目前,评选年度优秀人员10人,“红旗窗口”6个、“服务之星”10名、“党员先锋岗”4个。
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