怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作新闻发布会

发布主题：怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领

发放工作情况

发布时间：2023年4月27日15:00

发布地点：怀远县退役军人事务局四楼会议室

发布人： 党组成员、副局长 常仙侠

发布单位：怀远退役军人事务局

主持人：尊敬的各位来宾、新闻界的朋友们，大家下午好！欢迎参加怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作新闻发布会。首先请县退役军人事务局党组成员、副局长常仙侠就怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作进行政策解读。

常仙侠：大家下午好！欢迎大家出席怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作新闻发布会。下面，我就怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作情况向大家作简要介绍。

自优待证申领发放工作开展以来，县退役军人事务局按照全省统一部署，高度重视、高频宣传、高效推进，把建档立卡和优待证发放工作统一起来，积极探索和创新优待证申领工作方法，全力推动优待证申领发放工作落实落细，确保所有符合条件人员的优待证应办尽办。

截至2023年3月31日，全县建档立卡22525人，优待证申请20818人，优待证申请率98.9％，全县已基本清零见底。

精准筹划、发动到位。全面展开优待证申领工作以来，下发了工作指南手册300多份，在各乡镇集中办理点设置宣传展架、悬挂条幅，在村（社区）张贴海报、发放明白纸等，扩大优待证申领的知晓度。通过微信群、银行网点集群宣传发力，印制各类宣传海报、宣传资料1万多份，利用各级信息平台发布信息做好宣传。充分发挥乡、村两级服务站功能与作用，通过电话、微信、上门入户等方式逐人逐户通知到位，讲清申领优待证的意义、申领条件、应携带的资料和注意事项等，实现了不漏一户、不落一人。

精心组织，保障到位。我县于2022年3月7日召开优待证申领制发工作动员部署会，成立县级工作专班。积极组织全系统工作人员学习建档立卡和优待证办理的相关政策规定，印发了《怀远县退役军人、其他优抚对象优待证申领制发工作实施方案》（怀退役军人组3号）。全面熟练掌握工作要求，做到全员思路清、程序熟。2022年以来，召开业务培训会议10余次，乡村两级站所现场督导60余次。督促指导各乡镇和龙亢农场强化组织领导，采取制定时间表、日报告、周排名、月通报等举措，保证了优待证申领进度。

热心服务，便民到位。坚持“只跑一次、一次办成”的工作原则，各乡镇、龙亢农场建立“一站式”办理服务窗口，规范工作流程，按照完善建档立卡、免费拍照、申领签字顺序，全程办理不超过15分钟。先期荆山镇采取“试点”方式，在小范围内为退役军人办理优待证，及时发现存在的问题，全面总结经验方法，将问题反馈给其他乡镇未办理的服务对象，让他们在申领时提前“避坎”。在此基础上，制订详细的工作计划，各乡镇的村、社区分批推进。此外，针对年老体弱、身体残疾等行动不便的申领对象，组织退役军人志愿者开展代办服务，帮助填表、采集信息，确保优待证应办尽办；针对需要出具退役军人证明材料的，服务管理站和档案管理室闭环对接提供服务。全县代替办理1897人次，主动入户办理920余人次，协调对接853人次，全面提升优待证办理服务质量。

当前我省正全面梳理优待事项，会同各职能部门积极探索丰富优待内涵，让服务对象切实感受到党和国家对退役军人和其他优抚对象的尊崇关爱和褒扬激励。

谢谢大家！

主持人：下面，进入提问环节，欢迎新闻记者进行提问。

【媒体记者】：请问我县现阶段优待证的办理情况和具体有哪些优待优惠？

【发布人】：我县从2022年3月开始，优待证的申领工作就正式启动了，截止到目前，基本上已经完成了存量退役军人等优抚对象的申领发放工作，现在优待证的申领发放已转为常态化进行。当然，现在没有领取到优待证的战友，依旧可以按照流程规定，继续申领优待证的，这点不受影响。优待证目前像中国石化加油、中国邮政寄件等均是有优惠的，黄山景区除伤残军人、三属优抚对象免费外，其他退役军人持优待证给予门票半价优惠。当前我省正全面梳理优待事项，会同各职能部门积极探索丰富优待内涵，让服务对象切实感受到党和国家对退役军人和其他优抚对象的尊崇关爱和褒扬激励。

【媒体记者】：请问下一步优待证方面的工作重点是什么？

【发布人】：根据退役军人事务部统一筹划部署，优待证工作接下来重点着手落实优待证的使用场景及“含金量”的提升，一是将会进一步拓展优待证的使用场景；二是将会适时推出优待证的电子版，极大程度的便利退役军人的出行和使用；三是搭建一个统一的优待服务平台，可以让退役军人等人员清晰地知道自己能享受什么优待政策，具体有什么优惠折扣，免费还是收费等等，均能一目了然。

 主持人：今天的发布会就此结束，再次感谢各位来宾、新闻界朋友们的出席。