怀远县退役军人事务局多措并举抓好优待证激活工作
优待证是退役军人和其他优抚对象专属的“红色名片”,为弘扬拥军优属的优良传统,为进一步做好退役军人及其他优抚对象服务工作,切实保障他们的合法权益,怀远县退役军人事务局积极作为,多措并举推进优待证激活工作。
“精心”宣传动员。组织乡镇(街道)退役军人服务站通过电话、微信、入户等多种方式通知动员属地退役军人和其他优抚对象携带身份证、优待证等材料至相关银行及时激活优待证。
“贴心”主动对接。为简化办事流程,减轻退役军人和其他优抚对象“来回跑”“排队等”的负担,县退役军人事务局主动对接邮政储蓄银行,提前告知服务对象所需准备的材料,提供集中办理、绿色通道等服务,在为服务对象提供满意服务的同时,提高了激活效率。
“暖心”上门服务。针对部分服务对象年事已高、腿脚不便等特殊情况,淝南镇退役军人服务站等基层站所主动联系业务银行,上门为他们办理优待证激活业务,耐心细致地指导老人及其家人完成激活。
下一步,怀远县退役军人事务局还将继续做好优待证激活工作,不断完善优待服务内容,不断为退役军人及其他优抚对象办实事、办好事、解难事。
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