县退役军人事务局多措并举抓好优待证激活工作
截至5月底,全县共有状态“正常”的优待证22497张,其中已激活14261张,激活率63.4%。
精心宣传动员。组织乡镇(街道)退役军人服务站通过电话、微信、入户等多种方式通知动员属地退役军人和其他优抚对象携带身份证、优待证等材料至相关银行及时激活优待证。
贴心主动对接。为简化办事流程,减轻退役军人和其他优抚对象“来回跑”“排队等”的负担,县退役军人事务局主动对接邮政储蓄银行,提前告知服务对象所需准备的材料,提供集中办理、绿色通道等服务,在为服务对象提供满意服务的同时,提高激活效率。
暖心上门服务。针对部分服务对象年事已高、腿脚不便等特殊情况,主动联系业务银行,上门为他们办理优待证激活业务,耐心细致地指导老人及其家人完成激活。
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