关于蚌埠市第十七届人民代表大会第二次会议代表的答复

杨靖松代表：
　　您提出的“关于借势发力，打造蚌埠旅游新名片，让蚌埠真正‘火起来’的建议”收悉。首先,非常感谢您热心关注全市旅游发展,电视剧《长月烬明》的热播，确实让蚌埠“火起来了”，全国各地的游客纷纷来蚌打卡游玩，仅“五一”假期全市共接待游客417.6万人次，实现旅游收入14.94亿元。我县紧邻蚌埠市，为打造蚌埠旅游新名片作出了一系列举措，现答复如下：

一、加大旅游宣传

（一）完成“怀远县全域旅游导览”制作

通过榴乡怀远视频号和融媒体抖音平台播发，该系统包括景区(景点)、美食、住宿、游客服务等功能版块，可为游客提供语音讲解、位置导航、美食推荐等一站式服务。订制1000份纸制怀远县全域旅游美食导览图，在美食季等重大节日活动中发放。

（二）加大怀远旅游景区景点以及美食宣传

一是通过抖音、微信公众号宣传景区景点、线路、美食等旅游信息，并积极开展文化旅游美食季预热宣传，借助话题热度参与内容制作，通过怀远融媒体和榴乡怀远抖音推送怀远美景美食短视频。联合融媒体中心制作并在榴乡怀远视频号和抖音平台播发《来蚌埠看桑酒冥夜 品地方特色美食怀远烧全鸡》等图文视频共28条。

二是按照《蚌埠市文化旅游美食季总体活动方案》，圆满完成我县分会场的美食季活动。怀远县分会场的美食季活动由县委宣传部和文旅局牵头主办，具体承办由蚌埠市长九实业有限公司。活动现场举办了精彩的文艺节目展演以及怀远特色美食及产品展销等。

二、开展暖民心活动

一是在白乳泉风景区醒目位置张贴“智慧导览系统”二维码。

二是协调交通部门在城际公交车和新开的专线公交车上以及出租车上张贴了智慧导览系统，让游客能更快更及时了解怀远景区景点和美食攻略。

三是五一期间在白乳泉风景区统一安装10个临时摊位，免费提供给怀远知名旅游产品和特色美食产品企业，不仅对我县知名特色产品做宣传，同时也为外地游客提供购物平台。

三、各部门通力合作

“五一”假期是游客来怀打卡的高峰期，为营造良好的购物、游玩环境，县文旅局、县市场局、县交通局等部门齐心协力。

（一）保障假期游客文旅市场安全

一是成立组织，加强领导。为贯彻省、市五一期间安全生产工作要求，我县及时召开2次专题工作会议，并成立了由县委常委、组织部部长、宣传部部长王蓓为组长，县政府副县长、县公安局局长戴鹏，县政府副县长程邦国为副组长的“五一”假期文旅保障工作综合领导小组，县文旅局、公安局、交通局、市场局卫健委等15家单位做为成员单位，切实做好“五一”假期文旅市场安全有序，保障游客和群众生命健康安全，及时协调处置各类文旅突发情况。同时，县文旅局专门成立假期文旅市场安全领导小组，分类分组指导旅游景区、演出场所、星级饭店开展隐患排查，做好流量管理，完善安全提示警示标识和安全防护设施。

二是统一协调，分类指导。按照专题会议安排，拟定全县文化旅游市场五一期间安全应急预案，同时，要求白乳泉管委会、古城镇、龙亢农场、教体局等四家单位分别制定白乳泉风景区、四方湖风景区、龙亢农场风景区和实验中学教会建筑旧址假日期间安全预案。重点针对白乳泉风景区，安排全体人员五一不休息，分成车辆停放、景区保洁、游客引导、美食展示、安全应急、志愿服务和后勤保障七个工作组，人员全部分配到各工作组，具体到岗到点开展工作，上下班进行签到，全力做好五一假期游客安全服务保障。

（二）各尽其责为游客做好服务

一是县文旅局指导公共文化单位、文化旅游经营单位，做好形势预判、应急准备宣传引导；加强与宣传、公安、交通、气象和三大运营商协调合作，及时发布交通信息、客流信息、天气信息，给游客提供便利引导服务。同时，针对四方湖景区、一中教会旧址和龙亢农场景区，安排专人三个工作组每天进行巡查督查。

二是县卫健部门选派急救能力扎实的医务人员在白乳泉风景区内轮流值班，同时安排县级医院作为定点救治医院，开通快速医疗救治绿色通道。

三是为缓解景区周边交通压力，为游客出行提供方便，县教体局安排荆涂学校、老怀远一中北校区停车场在五一期间每日7:00-18:00免费向游客开放。

四是荆山镇在“五一”期间，为营造节日气氛，吸引游客，针对城区内的流动摊点的管理，采取以不影响交通，不造成环境污染，不扰民为基础，以合理，有序，集中为目的，最大限度放开流动摊点的摆放，在“五一”期间免予处罚，以说服教育引导为主，增加城区烟火气的同时方便来怀游客和广大市民，同时做好游客分流安排。

五是白乳泉景区管委会结合景区实际，采取传统文化与影像技术相结合的方式，制作白乳泉景区短视频，宣传推介白乳泉景区。在白乳泉景区内设立两处旅游打卡点，购买唐装汉服，满足游客的出游需要。对接县交通运输局与县公交公司，在五一期间增开“涂山-白乳泉”旅游专线，为广大游客提供了交通便利。积极联系蚌埠团市委，在五一期间，增派十名文明旅游志愿者，为景区游客提供介绍、引导、咨询等志愿服务。

再次感谢您对旅游产业的关心和支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵的意见和建议。

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联系人：宋文萍  

联系电话：8855006

                                 怀远县文化和旅游局

                                   2023年6月2日