信访局部门决算中项目绩效自评结果

一、项目基本情况

（一）项目概况

根据预算绩效管理要求，本部门组织对2022年度纳入部门预算的项目支出全面开展了绩效自评，共6个项目，涉及资金68.05万元。

二、绩效评价工作开展情况

（一）绩效评价目的、对象和范围。

1.目的：运用一定的量化指标及评价标准，通过单位履行职能所确定的绩效目标的实现程度，及为实现这一目标所安排预算的执行结果进行综合性评价，以此来了解资金使用是否达到了预期目标、资金管理是否规范、资金使用是否有效，检验资金支出效率和效果，分析存在的问题及原因，及时总结经验，改进管理措施，不断增强和落实绩效管理责任，完善工作机制，有效提高资金管理水平和使用效益。

2.对象：怀远县信访局：怀远县信访局2022年度项目支出。

（二）绩效评价原则、评价指标体系、评价方法。

1. 评价原则本次评价指标体系制定遵循相关性原则、重要性原则、可比性原则、经济性原则和系统性原则。

2. 评价指标体系根据部门项目支出内容，评价指标体系按照产出指标、效益指标、满意度指标三个一级指标分成九个二级指标对信访局项目支出进行绩效自评分析，依据该体系可对该部门支出绩效给出一个相对客观、准确的评价。

3.评价方法通过召开座谈会听取介绍、核对财务账目、检查档案资料、实地抽查、问卷调查等方式，主要采用目标评价法、询问查证法、公众评议法等方法，现场评价与资料评价相结合，重点查看账目，账实对照，对资金使用进行综合分析，作出总体性的评价。

（三）绩效评价工作过程。

一是加强组织领导。绩效评价领导小组和办公室，统一安排部署2022年度绩效评价工作；二是确定评价范围。整体支出绩效评价包括了县民政局工作的重点项目；三是制定评价指标表。单位围绕2022年度狠抓落实年确定的重点工作目标，梳理了各项工作的完成情况，制定了整体支出绩效评价指标；四是汇总分析单位整体支出绩效情况。查找单位在执行过程中存在的问题，并有针对性的采取整改措施。

三、综合评价情况及评价结论

从评价情况看，认真贯彻党中央、国务院关于新时期信访工作的一系列重要决策和部署，创新群众工作方法，坚持以群众工作理念为指导，以《信访条例》为遵循，着力从源头上预防和减少信访问题发生，进一步健全和完善领导干部接访机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，及时就地解决群众合理诉求，积极化解矛盾纠纷和信访突出问题，较好地完成省市交办的各项任务，确保我县社会大局持续和谐稳定,达到了预期绩效目标。

组织对2022年度部门整体支出绩效自评。评价结果显示，我单位圆满完成预期目标，取得了较好的经济和社会评价。

四、绩效自评结果

怀远县人民政府信访局在2022年度部门决算中反映“乡镇录入员补助”等1个项目绩效自评结果。

    乡镇录入员补助项目绩效自评综述：根据年初设定的绩效目标，项目绩效自评得分为99.3分。全年预算数为7.65万元，执行数为7.65万元，完成预算的100%。项目绩效目标完成情况：通过设立信访信息录入员岗位，更好的规范了网上办事效率，解决了网上办信的质量与效率，使群众满意度提高。

五、主要经验及做法

1.加强组织领导，提高审查标准。

2.严格细化指标，逐项按照指标进行评价。

六、存在问题及原因分析

一是项目绩效指标设置不科学、不合理，明确性、完整性不足，自评内容宽泛；二是怀远县信访局乡镇录入员补助项目支出绩效自评表，服务对象满意度指标等指标缺乏相关论证材料。

七、有关建议

严格按照怀远县财政局《怀远县县级项目支出绩效单位自评操作规程》和《怀远县县级项目支出绩效财政评价和部门评价操作规程》开展自评工作。

八、其他需要说明的问题

无。