怀远县信访局2024年度工作总结2025年工作计划

2024年，在县委县政府的坚强领导下，县信访局深入贯彻落实习近平总书记重要指示精神和上级重要决策部署，全面推进信访工作法治化，持续推动信访形势平稳向好。

一、2024年度工作情况

（一）抓统筹，高位推进信访工作。一是信访工作组织领导坚强有力。及时提请县委常委会、政府常务会定期听取信访工作专题汇报。二是认真落实领导干部定期接访制度。三是认真落实领导阅批群众来信机制。

（二）抓预防，全面深化源头治理。一是坚持矛盾纠纷排查化解。常态化开展矛盾纠纷隐患排查，聚焦重点行业领域突出问题，最大限度把矛盾纠纷化解在前端。二是强化矛盾风险研判防控。

（三）抓化解，高效破解信访难题。一是落实领导包案促化解。重点信访事项全部落实县级领导包保，推动责任落实，上下联动化解。二是定期督导调度促化解。及时提请县信访工作联席会议分析研判疑难复杂信访积案，联席会议召集人定期组织召开会议，对积案逐案指导、研究化解途径。三是常态长效推进促化解。督促指导责任单位开展化解工作，对化解工作进展缓慢、停滞不前的单位，及时调度会商积案化解，推动问题妥善解决。

（四）抓规范，严格落实“双向规范”。一是规范业务受理办理。以信访工作法治化“路线图”和工作指南为标准，规范业务工作流程，推动责任单位切实履行职责。二是强化问责压实责任。严格履行“三项建议”职责，推动职能部门依法履职。三是依法维护信访秩序。依法处理信访活动中滋事扰序、缠访闹访等行为，维护法治权威。

二、存在问题

（一）源头治理仍需强化。

（二）法治化水平有待提高。

三、2025年工作目标

2025年，县信访局将继续深入贯彻党的二十届三中全会精神，持续学习习近平总书记考察安徽重要讲话精神，坚持站稳人民立场，持续以推进信访工作法治化为主线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，用好“六尺巷工作法”等有效方式，全力维护全县社会大局和谐稳定。