蚌埠怀远白莲坡镇：紧盯群众关切强化民生保障

    为做好社会救助、民生兜底保障工作，蚌埠市怀远县白莲坡镇不断加强困难群众主动发现机制，应保尽保，针对群众疑问及时解答、纠纷及时调解，对农村留守老人、困境儿童、残障人士等社会弱势群体广泛探视走访、解决困难，及时提供生活保障和人文关怀。

做好兜底保障。做好部门数据共享，全面掌握困难群众底数，扎实做好主动服务工作。社会救助部门做好“一次申请，分类救助”，让群众充分表达诉求，政府帮助分类解决。今年以来，白莲坡镇主动发现并救助困难群众115人次。

抓好关键实事。依托白莲坡镇“枫桥式”综治中心、12345热线电话与长期公开监督电话等渠道，了解群众所求、矛盾纠纷，为群众答疑解惑、化解矛盾，根据发现问题与群众意见改进工作方式方法。今年以来回应民生领域诉求与咨询40余次，确保群众诉求得到合理解决。

建好长效机制。针对发现解决问题，做好群众回访，力求把小事办实，急事办妥。根据发现问题补缺补差，并积极探索建立长效机制和制度保障，同时做好政策宣传和解答。今年以来白莲坡镇已开展宣传活动、座谈会10余次，张贴横幅20余条，发放政策宣传单1000多份。

下一步，白莲坡镇将继续用心解决好同老百姓生活息息相关的社会保障等民生问题，让人民获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。