怀远县淝河镇2024年政务公开工作总结

    2024年怀远县淝河镇政务公开工作在县委、县政府的坚强领导下，坚持以人民为中心，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的各项部署要求，着力提升政务公开质效，切实保障人民群众的知情权、参与权和监督权。现将本年度政务公开工作总结如下：

     一、工作开展情况

    （一）主动公开内容不断拓展
    一是聚焦重点领域信息公开。围绕财政资金、重大项目建设、民生保障、乡村振兴等领域，及时、准确地公开相关政策文件、工作进展、资金使用等情况。例如，在财政资金方面，详细公开了年度财政预算、决算报告以及“三公”经费支出情况，接受社会监督；在重大项目建设上，对镇内基础设施建设、产业发展项目的立项、招标、施工进度等信息进行全程跟踪公开。
    二是加强政策文件及解读公开。对本年度出台的3项重要政策文件进行了全面解读，解读形式丰富多样，包括文字解读、简明问答解读、图片解读等。如针对村级财务管理政策，制作了生动形象的动画图片进行解读，通过通俗易懂的语言和直观的画面，详细解释了村级财务管理制度的工作目标和保障措施等关键内容，有效提升了公众对政策的理解程度。
    （二）依申请公开工作规范有序
    进一步完善依申请公开制度和流程，明确申请接收、登记、审核、办理、答复等各个环节的责任主体和办理时限。全年共收到依申请公开事项1件，均在规定的7个工作日内予以答复，答复准确率达到 100%。其中，予以公开1件，部分公开0件，因涉及国家秘密或个人隐私等原因不予公开0件，未公开的将向申请人详细说明不予公开的依据和理由，确保依申请公开工作依法依规、严谨规范。
    （三）工作方法创新
    一是强化平台建设，对政府网站政务公开专栏进行了优化升级，简化合并了类似专栏，使其更加简洁明了、便于操作，让群众更方便的查询所需要的信息。
    二是加强部门协作，建立了政务公开工作联席会议制度，定期组织镇政府各部门、各单位召开会议，研究解决政务公开工作中的重点、难点问题。在重大项目建设信息公开方面，由镇经济发展办公室牵头，会同规划建设、环保等部门共同梳理项目信息，确保信息的完整性和准确性，提高了信息发布的质量和效率。
    三是开展培训考核，镇组织开展政务公开业务培训10次，有效提升了工作人员的业务水平。同时，建立健全政务公开考核评价机制，将政务公开工作纳入镇政府年度绩效考核体系，明确考核指标和评分标准，通过定期检查、不定期抽查等方式，对政务公开工作进行量化考核，确保各项工作任务落到实处。
    二、取得的成效
    （一）增强了政府公信力
    通过全面、及时、准确地公开政务信息，让群众能够深入了解政府的工作动态、政策措施以及决策过程，有效减少了因信息不对称而导致的误解和质疑，增强了群众对政府工作的信任和支持，政府公信力得到显著提升。
    （二）促进了社会和谐稳定
    政务公开为群众提供了便捷的信息获取渠道和利益诉求表达平台，群众可以及时了解与自身利益密切相关的政策信息，并通过各种渠道反映问题、提出建议。政府部门能够根据群众反馈及时调整工作思路和方法，有效化解了社会矛盾，促进了社会和谐稳定。例如，在今年的民生实事项目推进过程中，通过政务公开广泛征求群众意见，及时解决项目实施过程中遇到的问题，确保了民生实事项目顺利推进，得到了群众的广泛好评。
    （三）推动了经济社会发展
    在重大项目建设、招商引资等方面的信息公开，吸引了更多的社会资本和人才关注淝河镇，为镇域经济社会发展注入了新的活力。同时，通过公开相关政策文件和办事流程，提高了政府服务效能，优化了营商环境，有力地推动了全镇经济社会持续健康发展。
    三、存在的问题
    （一）公开信息的质量有待进一步提高
    部分信息存在内容不够详细、数据不够准确、语言表述不够清晰等问题，影响了群众对信息的理解和使用。例如，在一些政策解读中，对政策的背景、目的和实施细则的解读不够深入透彻，未能充分满足群众的需求。
    （二）政务公开工作队伍建设仍需加强
    部分政务公开工作人员业务能力不足，对政务公开相关政策法规、工作流程掌握不够熟练，在信息收集、整理、审核、发布等环节存在一些失误。同时，由于人员变动等原因，工作交接不够顺畅，一定程度上影响了政务公开工作的连续性和稳定性。
    （三）公众参与度和互动性还需提升
    尽管在政务公开工作中采取了一些措施鼓励公众参与，但从实际效果来看，公众参与的积极性和主动性仍不够高，参与的深度和广度有待进一步拓展。例如，在政策征求意见过程中，收到的有效意见数量较少，且部分意见质量不高；在政府留言信箱上，对公众留言的回复内容不够全面。
    四、下一步工作计划
    （一）加强信息审核把关，提高公开信息质量
    建立严格的信息审核制度，明确信息审核责任，对拟公开的信息从内容完整性、数据准确性、语言规范性等方面进行全面审核，确保公开信息质量可靠、群众满意。同时，加强对政务公开工作人员的培训，提高其业务能力和水平，使其能够熟练掌握信息撰写、编辑、审核等技能，为提高公开信息质量提供有力保障。
    （二）强化队伍建设，提升政务公开工作水平
    定期组织政务公开工作人员参加业务培训，邀请专家学者进行授课，学习先进地区的经验做法，不断更新知识结构，提高业务能力。加强对政务公开工作人员的日常管理和考核，建立健全激励机制，充分调动其工作积极性和主动性。同时，注重政务公开工作队伍的稳定性，确保工作交接有序进行，避免因人员变动而影响工作开展。
    （三）创新工作方式方法，增强公众参与度和互动性
    进一步拓宽公众参与渠道，除传统的征求意见、问卷调查等方式外，积极探索利用互联网平台开展在线访谈、网络直播、民意征集等活动，提高公众参与的便捷性和趣味性。加强与公众的互动交流，对公众提出的意见建议及时进行整理、分析和反馈，做到件件有回音、事事有着落。同时，通过开展政务公开宣传活动、制作政务公开宣传资料等方式，提高公众对政务公开工作的认识和了解，增强公众参与政务公开的意识和能力。
    2024年淝河镇政务公开工作在取得一定成绩的同时，也存在一些问题和不足。在今后的工作中，我们将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的各项要求，坚持问题导向，不断创新工作方式方法，努力提高政务公开工作水平，为推动淝河镇经济社会高质量发展做出更大的贡献。