【主动回应】扩大消费——蚌埠市“以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新”倡议书

为贯彻落实《国务院关于印发〈推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案〉的通知》(国发〔2024〕7号)、《安徽省市场监督管理局等七部门关于印发〈安徽省以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新行动方案〉的通知》（皖市监标发〔2024〕1号）,加速推进新一轮标准更新升级,更好支撑蚌埠市开展设备更新和消费品以旧换新。开展汽车、家电产品以旧换新，推动家装消费品换新，推动更多高端、绿色、智能消费品进入居民生活，满足人民群众美好生活需要，蚌埠市消费者权益保护委员会、蚌埠市市场监督管理局联合向全市经营者及消费者发起倡议。

一、诚信经营优质服务

经营者积极参与大规模设备更新和消费品以旧换新行动，不断提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度；贯彻执行国家和地方政策，严格遵守有关法律法规、规章制度、行业标准和行业规范；明码标价，公平竞争，杜绝各种欺诈行为和虚假宣传，弘扬诚信经营的道德风尚，共同营造以诚取信的市场环境；严格履行合同要求，规范售前、售中、售后服务体系，完善投诉处理机制，为消费者提供优质服务，保障消费者合法权益。

二、凝聚合力更新换代

积极响应，率先行动，与上下游产业链企业、销售企业、行业组织等共同开展以旧换新，积极参与各级政府组织发动的消费品以旧换新行动，广泛宣传相关政策，提供满足多样化消费需求、价格实惠的产品和服务，宣传普及废旧消费品的高能耗和安全隐患，引导消费者树立绿色消费意识，加快更新换代，有力促进扩大消费市场。

三、加大让利便利换新

鼓励各经营者通过以旧换新及让利形式，加大对绿色智能产品的让利力度，实打实降低消费者换新成本；开展上门收旧、免费拆装等服务，通过电商平台、微信小程序等推出多种场景的换新方案，提供一键预约、规范入户、免费测量、废旧产品回收、新产品安装到清洁归位等功能，提高换新服务便利性。共同推动专业化、规范化的回收服务进街道、进社区，让消费者去旧更容易，换新更愿意。

四、选择资质齐全的诚信商家

认准正规购买渠道，选择资质齐全的商家。多了解新技术、新产品各类产品的新型号、新功能，积极尝试体验新功能低耗能的产品，充分享受科技带来的美好生活体验。消费时优先考虑绿色、环保、低能耗的产品，看清优惠的使用规则、旧产品的回收估价、拆旧是否收费等细节。

五、关注安全更新升级

为避免家电超长使用带来的安全隐患、能耗过高等问题，超年限的家电宜通过家电回收、以旧换新等正规途径进行处置，广大消费者根据实际需要积极参与消费品以旧换新活动，对一些技术落后、性能不佳、能耗较高的过时且难以处理的耐用消费品主动进行更新，实现资源的高效循环利用。通过以旧换新让生活更安心、更舒心。