怀远县唐集镇2024年政务公开工作总结

2024年，唐集镇政务公开工作在县委、县政府的坚强领导下，贯彻落实安徽省政务公开办公室印发《2024年政务公开重点工作清单》文件精神，深化重点领域信息公开，提升政策解读传播质效，积极回应群众关切，提高政务公开水平，有力地促进了我镇各项工作的开展，取得了明显成效。现将我镇政务公开工作总结如下 :

一、工作情况

  聚焦重点领域，深化信息公开。及时公开重大项目建设情况，包括项目规划、审批流程、施工进度以及招投标信息等，使群众能够及时了解项目动态，增强政府投资项目的公信力。在医保政策调整时，及时发布详细解读与操作指南，方便居民了解政策变化并顺利办理医保业务，有效提升了居民对医疗保障体系的信任度。全面公开养老、失业、工伤等社会保险参保范围、缴费标准、待遇领取等信息，以及社会救助（如低保、特困人员供养、临时救助等）的申请条件、审核流程与发放情况。确保了困难群众及时知晓救助政策并得到有效帮扶，增强了民生福祉。

优化政策解读，提升传播效能。多元化解读形式，针对重要政策文件，采用文字解读、图表解读、视频解读相结合的方式对涉及群众切身利益的政策文件进行解读。例如，在解读《唐集镇开展高价彩礼问题专项治理工作方案》时，除了以图片解读形式直观展示工作目标、相关危害与治理重点。同时，录制了政策解读视频，以情景剧的方式使政策内容更易理解与传播。解读精准深入。注重政策解读的准确性与深度，明确政策背景、目标任务、主要内容以及执行要求等关键要素。在解读《唐集镇电动自行车消防安全隐患排查整治行动方案》时，详细阐述了整治对象、预期成效以及实施质量，确保群众能够充分理解政策内涵，减少了因误解而产生的矛盾纠纷。

加强政民互动，积极回应关切。拓宽互动渠道。完善政府网站互动交流平台，优化领导信箱、在线访谈、民意征集等功能板块。详细公开了镇财政预算、决算报告，以及 “三公” 经费使用情况，让群众清楚了解财政资金的收支去向，接受社会监督。及时发布民政救助、社会保障、医疗卫生、教育等民生领域信息。例如，公开低保、特困人员救助供养标准及发放名单，让救助工作更加透明。公示医疗卫生机构服务信息、医保报销政策及流程等，方便群众就医办事。

二、存在问题

公开内容的深度广度仍需拓展。部分政务公开信息存在表面化现象，对一些政策的实施效果评估、资金使用明细的深度剖析等方面不够到位。例如，在一些民生项目资金使用公开中，仅公布了总体支出金额，未能详细说明资金的具体流向与使用效益，难以满足公众对政务信息的深度需求。       

工作队伍的专业素质有待提升。政务公开工作涉及多领域知识与技能，需要工作人员具备较强的政策理解能力、信息编辑与发布能力、舆情应对能力等。由于人员调整等原因，我镇政务公开工作队伍中部分人员在专业知识储备方面存在不足，对一些复杂政策的解读不够精准深入，一定程度上影响了政务公开工作的质量与效率。

公众参与的积极性与有效性有待增强。尽管通过多种渠道开展了政民互动活动，但公众参与政务公开的积极性仍然不高，参与主体相对单一，主要集中在少数关心时政的居民与部分企业代表。同时，民意征集活动中收到的反馈意见质量参差不齐，部分意见缺乏针对性与建设性，在将公众意见有效转化为政府决策方面还存在一定差距，公众参与在政务公开工作中的作用尚未充分发挥。

三、下一步工作计划

深入挖掘公开内容，提升信息价值。加强对重点领域信息的深度分析与挖掘，特别是在民生项目资金使用、政策实施效果评估等方面，要求相关部门提供详细的数据与案例分析，确保公开信息能够真实反映工作实际情况与成效，为公众提供更有价值的参考。加大对新兴领域信息的关注与收集力度，建立健全相关信息公开机制，拓宽政务公开的信息覆盖面，满足公众对多元化信息的需求。

强化队伍建设，提高工作水平。定期对镇各部门、各村具体负责人组织政务公开工作培训，重点培训政策解读、舆情应对、信息安全等方面的知识与技能，提升工作人员的专业素养与业务能力。同时，通过开展业务竞赛、案例分析等活动，激发工作人员的学习积极性与创新意识，不断提高政务公开工作的整体水平。

创新互动方式，激发公众参与热情。进一步优化政民互动平台的功能与服务，分析了解公众需求与关注点，有针对性地开展民意征集、在线访谈等活动，提高互动活动的吸引力与针对性。同时，加强对公众意见的整理与分析，建立公众意见反馈与跟踪机制，确保公众意见能够得到及时回应与有效落实，增强公众参与的成就感与获得感。

总之，2024 年唐集镇在政务公开工作方面取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我们将继续加大政务公开工作力度，不断完善工作机制，提升工作水平，努力为公众提供更加全面、准确、及时、高效的政务服务，为唐集镇的经济社会发展营造更加良好的政务环境。