怀远县中医院就诊须知

患者朋友,欢迎您选择我院就诊，为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

1、我院为无假日医院，节假日均安排有医生值班。医院会通过固定展板、自助机和电子显示屏等，及时公示我院医疗信息，欢迎您选择医生！

2、您挂号后请按楼层索引到相应诊室就诊。在就诊候诊时，请您听从分诊、导诊护士的引导，按顺序就诊，共同维护好就诊秩序。

3、门诊一楼大厅有总服务台，为您提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、简易门诊等服务，免费为您提供开水和茶杯、测量血压等便民服务，尽量为您排忧解难。

4、挂号缴费时，院方出具正规发票，各科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

5、70岁以上老人、残疾人、军人可优先就诊；在候诊的过程中如出现病情加重或突然晕倒等突发事件，请立即向分诊护士或医生呼救，我们会安排您优先就诊或采取应急处理措施。

6、为了您就诊顺利，节省您的宝贵时间，请您妥善保留我院诊疗卡。

7、您在就诊过程中，如有人介绍您到外院诊疗、检查、取药、住院等，您可以拒绝接受，并可以向我院相关部门投诉。

8、就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方，或对医院有合理化的建议，或希望得到帮助时，您可以向门诊办公室提出建议。

9、为保护病人权益，维护医院正常医疗秩序，请各位患友及家属可以从以下途径进行建档、挂号：

一是院内自助机：凭身份证可在自助机上注册，领取诊疗卡进行挂号；

二是人工窗口：办理注册建档时，请出示病人本人的身份证原件，提供病人基本信息。