国家税务总局怀远县税务局关于印发《减税降费工作落实期间网络舆情应急预案》的通知

国家税务总局怀远县税务局关于印发

《减税降费工作落实期间网络

舆情应急预案》的通知

国家税务总局怀远县税务局各单位：

           为防止网络舆情突发事件对全县减税降费工作造成影响，建立健全减税降费工作应急处理机制，保证各项工作顺利开展，县局制定了《国家税务总局怀远县税务局减税降费工作落实期间网络舆情应急预案》，现印发给你们，请认真贯彻执行。

                              国家税务总局怀远县税务局

                                 2019年4月25日

国家税务总局怀远县税务局减税降费工作

落实期间网络舆情应急预案

为了防止网络舆情突发事件对全县减税降费工作造成影响，建立健全减税降费工作应急处理机制，保证各项工作顺利开展，制定本工作预案。

一、组织领导 

国家税务总局怀远县税务局（以下简称“县税务局”）减税降费工作领导小组办公室（宣传舆情组）负责全县范围内减税降费工作中发生的网络舆情突发事件应急处理，主要职责：

（一）负责制订县税务局减税降费工作落实期间网络舆情应急预案。

（二）负责对减税降费工作落实中发生的网络舆情进行处置、协调和报告。

二、应急预案 

（一）县税务局各单位要加强减税降费工作的政策宣传、纳税服务等工作，对发现的舆情要第一时间上报减税降费工作领导小组办公室（宣传舆情组）。

（二）县税务局办公室、减税降费工作领导小组办公室（宣传舆情组）要加强对主流媒体、网站、论坛、微博、微信等的监控，密切关注涉及县税务局减税降费工作的各类信息，负责网络舆情事件的上报，与外宣单位、县应急局、网宣办的协调。

（三）县税务局减税降费工作领导小组办公室各工作组要各司其职，具体负责对减税降费舆情反映的业务问题进行解释、协调处置和后续跟踪服务等。

（四）县税务局纪检组、纳税服务股负责涉及减税降费投诉举报问题的处理。

三、工作要求 

县税务局各单位应根据职责分工和应对处置程序要求，相互配合、不得推诿，确保处置无缝衔接、顺利完成。