【新闻发布】怀远县养老服务体系建设助闻发布会

发布主题：养老服务体系建设

发 布 人：王志松（怀远县民政局局长）

发布时间：2022年11月16日上午9:00

发布地点：怀远县民政局六楼会议室

发布单位：怀远县民政局

参会媒体：新闻媒体、各乡镇、部分群众

怀县民政局局长王志松：

各位来宾、新闻媒体朋友，大家上午好：

欢迎参加县民政局召开的养老服务体系建设新闻发布会。今天由我和县民政局副局长靳玲玲共同回答大家关心的问题。

今年，省委办公厅、安徽省人民政府办公厅印发《就业促进行动方案等“暖民心行动方案”》，是加快构建养老服务体系建设的重要举措，其中我们民政部门的主要任务是十项暖民心工程之一的“老年助餐行动”。目标任务是到2022年底，全县新建城市社区老年食堂2个，社区助餐点33个，实现城市社区老年助餐服务全覆盖。以乡镇为单位，新建75个村级养老服务站，提升助餐功能成为75个村级助餐点；依托特困供养机构（敬老院）在满足特困供养对象就餐的基础上，拓展农村老年食堂25个。

为了把这项民生工程落到实处，我们在经过调研，并充分征求吸纳社会各界意见建议的基础上，认真组织开展了老年助餐行动。建成城市社区老年食堂2个，助餐点33个，农村老年食堂和助餐点100个，其中新建75个村级助餐点、依托特困供养服务机构（敬老院）内设食堂对外开放25个，9月30日已全部投入运营。可以说取得了十分明显的成效。下面请县民政局副局长靳玲玲简要介绍一下有关情况。

怀远县民政局副局长靳玲玲：

老年助餐服务，是老年群众关心的“关键小事”，也是事关千家万户的民生实事。自今年实施老年助餐以来，县民政局把老年助餐服务作为“暖民心”行动的重要举措，在优化布局、扩大供给、提升质量、创新服务上持续推进。

老年助餐行动是一项全新的工作，没有经验可以借鉴，在前期工作中，我们一是首先要摸清全县村和社区老年人人口底数，对全县老年人分年龄段进行摸底，确保底数清。二是通过调查问卷，摸清老年人助餐需求，掌握全县需求量。三是对全县餐饮服务企业进行摸底，掌握有意愿从事老年助餐服务的企业数量。四是按照“边试点，边运营，边总结，边完善，边推行”的思路，确定下步老年助餐服务运营的方式方法。五是先行建立2个老年食堂进行试点，积累经验，逐步推广。

在建设过程中，我们按照要求，设计统一的养老助餐标识，做到门头店铺、制度标牌、宣传氛围全县统一，展现老年食堂和助餐点的品牌效应。开展“六个一”宣传。印制“致老年人一封信”宣传单5万份、在全县33个社区制作一个板块、88个小区悬挂一条横幅、召集社区党员干部召开了多次座谈会，在各小区微信群发布一条老年助餐信息，制作6600个“暖心袋”发到全县老人手里，确保政策宣传覆盖到每个社区、每户家庭、每个老年人，提高群众知晓率，充分调动社会参与的积极性。

经过我们与各乡镇的共同努力，全县老年助餐建设任务全部完成，已于9月30日进行了运营。目前来看，总体情况良好，我们也将总结工作中存在的问题，不断完善老年助餐服务中的薄弱环节，使这项暖民心工程取得实实在在的成效，切实解决就餐困难老年人的迫切需求，让老人吃得放心，吃得开心，提升老年人幸福感和获得感。

王志松：下面进行提问环节，请各位来宾就大家关心的问题进行提问。

褚集镇王凯：我想请问一下靳局长，农村老年人不愿到老年食堂吃饭，有什么好的解决办法？

靳玲玲：

从目前运营的情况来看，确实有的助餐点老人来吃饭的不是很多，说明我们在宣传上还不够到位，还没能够做到家喻户晓、人人皆知。我们经过调查，还是有很多老年人不知道有老年助餐点，也不知道到去哪就餐，这就充分说明了吃饭老人少的原因。一是要广泛宣传，通过农村广播，标语等老年人能够知晓的形式加大宣传力度。二是助餐行动是一项暖民心工程，是实实在在解决老年人吃饭困难的问题，要把老年助餐行动的一些政策让老年人理解透，搞明白。三是要在服务上跟得上，让老人在老年食堂、助餐点吃饭，感觉到了家里一样，有家的温暖，这样老年人才会来，才能留得住老人。总的来说，老年助餐行动是一项新的工作，处在起步和摸索阶段，因此，我们要不断总结经验，找出不足和差距，综合考虑各方面的因素，认真加以改进，把这项工作做细做实，会得到老年人的理解和支持的。

记者：

老年人到老年食堂或者助餐点就餐有哪些优惠政策？

靳玲玲：

我们对老年助餐给予一定的补助政策，同时综合周边县区做法，目前，全县60周岁以上的老年人每天午餐补贴3元，100岁以上免费享用指定老年套餐。

群众：

请问老年助餐的人群是主要针对哪一个年龄段的老人？

靳玲玲：

老年助餐行动主要是针对我县60周岁以上的老年人，只要有就餐意愿的老年人都可以到老年食堂和助餐点吃饭，当然也有不愿意到助餐点就餐的老年人。实施老年助餐的目的，重点是解决一部分独居、空巢老年人自己无法做饭，存在就餐困难的老年人。有了助餐点，他们就近到附近的社区老年食堂或者助餐点吃饭，解决了子女的后顾之忧，同时方便了老人。

王志松：

刚才，靳玲玲副局长简要介绍了我县老年助餐工作的基本情况，同时回答了大家的提问。我们将在今后的工作中，不断总结经验，改进方法，把老年助餐服务工作做得实、做得细、做得好，让老年人享受到看得见的实惠。希望新闻媒体和各乡镇以及社会各界广泛宣传老年助餐的好处益处，不断扩大老年人的知晓度，让暖民心工程真正深入民心。今天的新闻发布会到此结束，感谢大家!