怀远县税务局“加减乘除”优化营商环境

三季度，怀远县税务局在全市税收营商环境排名第一。

责任落实“加”力 。将税费服务管理现代化与党的二十大精神相结合，在党务、政务和业务上深度融合，加力提效，建立“党委驱动+聚焦主业+全员共进”的工作模式，厚植营商环境沃土；强化党建引领责任，设立10个党员示范岗，充分发挥党委领导核心作用、支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，全力打造纳税服务“升级版”，努力提高服务质效。

优化流程“减”负。优化办税场所功能分区，简化办税窗口，设立业务专窗，让办税一目了然；压缩企业所得税汇算清缴退税、留抵退税等6项业务平均办理时长均在1天以内，推进税务文书电子送达，逐步减少纳税人签收纸质文书的情形，今年以来，累计为9000余户纳税人签订了《税务文书电子送达确认书》，有效缩减了文书送达时间。

 企业发展“乘”风。 分类梳理、分户推送延续实施和新出台的优惠政策，有针对性的抓好税收优惠政策落实事前辅导、事中监控和后续管理； 扩大小额快速退税范围，以受理即办方式为纳税人办理了5000元以下小额退税手续；设置征纳互动中心，落实一口收办机制,通过征纳互动、12366转办处理纳税人缴费人诉求，件件期内反馈，回访满意率100%；开展助力中小企业发展主题服务月活动，为县域内多家高新技术、专精特新企业提供宣传辅导、答疑解惑、纾困解难等服务。

排查堵点“除”难。启动疑难问题提级处理机制，解决市内跨县区缴纳工伤保险费问题，扩大同城通办范围，增加同城通办事项，有效解决纳税人多头跑、多头找问题；积极探索“税村共治”新模式，建立蚌埠市首个村级“税费便民服务点”，设置税费便民服务专窗，配置电子税务局操作终端，安排1名村网格员担任税费服务员，畅通“职能部门-村服务点-税费服务员”三级传导通道，打通税务服务乡村最后一米。