怀远县税务局服务“小个体”助力“大发展”

今年9月是第三届“全国个体工商户服务月”，国家税务总局围绕“优化税费服务 享受政策红利”开展活动。怀远县税务局充分动员税务力量，结合“春雨润苗”、“税企同行”活动，以多种方式服务个体工商户等小微企业，进一步激发经营主体发展活力。

远程辅导 帮助商户学会开票

“你好，听说现在推行数电票，我名下有个体工商户，年前给其他公司干了活，急需开具两张发票，但是我现在不方便到税务局办理，你们能不能帮我解决一下？”听到电话中杨女士急切的声音，唐集分局工作人员详细了解情况并记录上报。

经过电话沟通，得知该女士名下的个体工商户名为怀远县唐集镇某某店铺。她夜间骑电瓶车摔倒，脚受伤无法行走，急需报账开具发票，于是向分局咨询求助。该局负责人说：“纳税人遇到困难，我们应当灵活应对，为她解决问题”。随后工作人员联系杨女士，添加微信好友，指导其下载安装“安徽税务”APP,远程指导纳税人将两张发票成功开具出来。随后将“数电票”操作指引发送给杨女士，方便她日后学习操作。杨女士连连称赞分局的快速反应与温情办税。

精准推送  服务新办纳税人

怀远县河溜某某某种植家庭农场，是辖区新办个体工商户，主业种植、采摘、外销阳光玫瑰葡萄。开办之初困难重重。为发展好地区“名特优新”事业，分局积极为其筹建谋划，向其宣讲个体工商户减半征收个人所得税等税费优惠政策。“零距离”收集、解决纳税人的对其政策了解、开票及资金短缺的诉求和困难。

 政策找人  优化纳税服务

怀远县税务局依托征纳互动平台，通过分类帮扶等手段，以个体工商户税费需求为导向，根据其不同发展阶段，为个体工商户开展个性化税费服务政策精准推送，着力解决个体工商户急难愁盼问题，切实提升个体工商户发展质量。