安徽省高效办成申请公租房“一件事”工作实施方案

安徽省高效办成申请公租房“一件事” 工作实施方案

根据《国务院办公厅关于印发<“高效办成一件事”2024 年 度新一批重点事项清单>的通知》（国办函〔2024〕53 号）和《安 徽省人民政府办公厅关于印发<安徽省“高效办成一件事”2024 年度新一批重点事项清单>的通知》（皖政办秘〔2024〕65 号）要 求，为加快推进申请公租房“一件事”高效办理，制定本实施方 案。

一、工作目标

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚持以人民 为中心的发展理念，全面落实党中央、国务院和省委、省政府关 于“高效办成一件事”工作要求，通过业务重梳、流程重塑、数 字赋能，建立“线下一窗受理、线上一网通办 ”的公租房申请 新模式，精简办事材料 ，优化办事流程 ，进一步提高公租房申 请工作质效，提升住房困难群众办事的体验感和获得感。

二、工作内容

（一）事项名称

申请公租房“ 一件事”。

（二）事项范围

主要为公租房申请审核，包括保障性住房信息核查以及对 申请人身份信息核验（户籍信息、居住证信息)、户成员信息、 企业登记信息、车辆信息核验、低保、特困、低收入人员信息

核验、婚姻信息核验、新就业无房人员学历信息核验、社会保 险参保缴费记录查询和不动产登记信息核验等事项。

（三）适用对象

公租房保障申请人及其家庭成员。

（四）办理方式

办理方式分为线上办理和线下窗口办理。群众线上办理时 通过安徽政务服务网、 “ 皖事通”APP 一次提交公租房申请材 料，线下办理时通过政务服务中心（便民服务中心）综合窗 口 使用“全省通办”系统统一收件。各市、县（市、 区）住房保 障主管部门牵头负责，各有关部门按照职责分工做好审核、公 示和结果反馈。

三、重点任务

（一）精简办事材料。重新梳理公租房申请业务，对涉及多个 部门的材料进行整合优化，通过多表合一、一表申报，需填写的 申请表由 5 个减少为 1 个。深化政务数据和电子证照数据共享应 用，落实证明事项告知承诺制，提供一份授权书，通过部门协同 审核确认申请人家庭住房、收入和财产状况。 申请公租房保障需 提供“一证、一表、一书”，即身份证、公租房申请表和申请公租 房家庭经济状况核对授权书，不得要求申请人提供没有法律法规 规章依据的申报材料。

（二）优化办事流程。严格对照《安徽省保障性住房建设和 管理办法》（省政府令第 248 号）等法规文件要求，建立跨部 门联动审核工作机制，强化部门业务协同和信息共享，重塑公

租房申请办事流程，实现八个部门分别审核变为三个部门同时 审核 ，各相关部门按照职责分工办理业务，审核工作 10 个工 作 日 内完成；对经审核符合条件的申请人予以公示，公示期为 10 日；公示期满后 ，市、县（市、 区）住房保障主管部门向 申请人反馈结果。

（三）强化技术支撑。加快推进安徽省住房保障管理系统升 级改造项目建设，实现统一身份认证，统一业务受理、统一数 据规范、多部门数据核验、办件任务及状态自动流转等功能。 各市、县（市、区）根据要求，对本部门的现有业务系统进行 软件适应性建设和升级改造，打通住房保障申请、审核、运营 数据贯通，并依托政务服务业务中枢，实现线上、线下收件， 流程有效交互，数据自动流转，办件信息实时共享，推进办事 申请“ 一次提交 ”、办理结果“ 多端获取 ”，为 申请公租房“ 一 件事”全程网办提供支撑。

四、工作要求

（一）加强组织实施。“高效办成一件事” 改革是优化政务服 务、提升行政效能的重要举措，也是推进政府服务优化、部门协 同、数据共享的重要内容。申请公租房“ 一件事” 已列入国务院 《“高效办成一件事”2024年度新一批重点事项清单》，各级各部 门要高度重视，按照“省级统筹，上下联动，试点先行、全省 推广” 的工作思路 ，建立多部门工作协调机制，在亳州市试点 开展申请公租房“ 一件事”集中攻关和创新示范工作，试点运 行稳定后，及时总结工作经验，在全省范围复制推广，实现“一

地创新、全省受益”。

（二）明确职责分工。省住房城乡建设厅牵头推动高效办成 申请公租房“ 一件事 ”工作 ，统筹制定实施方案，推进安徽省 住房保障管理系统升级改造，全省统建申请公租房“一件事”应 用，并负责申请公租房“一件事”应用与政务服务平台对接及开 展住房状况审核、组织相关业务人员培训等工作；省公安厅、 省民政厅、省人力资源社会保障厅、省 自然资源厅按责任分工 提供并向省数据资源局数据共享平台推送个人及家庭成员的 身份、车辆、收入、人口认定、婚姻、正常参加社会保险缴费 状态、最近一次持续缴费的开始时间（ 中间不能中断）、企业 养老、工伤和失业保险三险同时缴纳情况等社会保险、不动产 登记数据；省数据资源局为相关部门通过政务服务业务中枢进 行系统对接、依托数据共享平台推送数据做好技术指导，支持 做好业务系统互联互通和数据实时共享技术支撑工作。

（三）紧扣序时进度。2024 年 11 月底前， 印发实施方案，

省级业务主管部门依托全省政务服务事项管理平台，编制“ 一 件事”及单事项的“全省一单 ”；亳州市配合业务主管部门完 成业务梳理、系统对接开发、试点运行等工作；根据试点城市 经验和工作成效情况，力争 12 月底前完成全省复制推广工作，实 现全省范围内申请公租房“ 一件事”线下一窗办理、线上一网通 办。同时加强“高效办成一件事” 改革的宣传推广，切实提高群 众的政策知晓率。

（四）加强宣传引导。各地要采取多种形式做好高效办成公

租房申请“ 一件事 ”政策解读，公布事项清单内容、办理流程 和操作流程，提高“ 一件事” 改革的知晓度。采取多种形式， 在政策解答、平台使用、业务办理、技术应用等方面对业务人 员强化培训，有效提升服务质量。加强群众意见收集，开展针 对性问题研究分析，持续提升公租房申请服务水平。